“你好，我是刘某某侵权责任纠纷案的代理律师，我想预约办理该案的法官说明案件相关事实情况。”这是12月6日出现在海口市龙华区人民法院“微诉讼”服务信息平台上的信息。当天，该平台共收到近百条关于法律咨询、预约法官、案件查询等内容的信息。

近年来，随着信息技术的快速发展，该院紧紧把握群众需求和司法公开的要求，陆续探索构建了“庭审短信通”、“微诉讼”、二维码文书防伪、电子送达、裁判文书上网、诉讼专线等多维信息便民诉讼服务平台。

开庭短信提醒成当事人“闹钟”

“幸好收到法院的开庭短信提醒，不然我真的把开庭时间忘记了。”在该院二楼大法庭外，当事人张建明于庭审结束后握着法官的手不停表示谢意。据了解，张建明是一起劳动合同纠纷案的原告，因为最近家里老人生病住院，一忙起来就把案件开庭的事情完全忘记了。“法院的开庭短信提醒服务真的很周到，本来今天上午我准备要去医院办理家人出院手续的，因为收到了法院开庭短信提醒，才没有耽误开庭，不然真的是后悔都来不及了。”张建明忍不住说。

“微诉讼”平台 展现公众服务效应

自今年8月16日“海口市龙华区人民法院”微信公众服务号申请通过成为海南法院系统第一家微信公众服务平台以来，经过3个多月试运行，“微诉讼”服务表现出了较好的公众服务效应，与当事人形成了良好互动。目前，该微信号已有关注用户100多名，进行交互的服务信息达1561条，便民利民成效逐渐凸显。

文书电子送达 警民皆省时又省力

该院法警老姜感觉自己最近的工作轻松了不少，不再需要每天等到下班时间再前往当事人家送达判决书，也不用再为了让部分当事人签收法律文书而费尽口舌，更不用为了完成送达任务驱车数百公里。这些以前让老姜每日奔波的事情都因该院电子送达服务的推行而变得简单了。

当事人到法院进行立案时，可根据意愿填写《龙华法院电子送达确认书》，同意选择电子邮件的方式送达诉讼文书并留下电子邮箱、手机号及微信号。