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在采访之前,Fandy反复向笔者强调,不要在这篇文章里写上他的真实姓名。不是因为出于隐私的保护,而是他觉得过于突出一个团队的领导者会弱化其他成员的地位和作用,一个团队能否做出好的产品,不是靠某个领军人物,而是靠团队协作与项目本身。这种观点似乎与一些成功企业比如苹果、小米以树立乔布斯、雷军等精神领袖达到集聚人气、实现营销目标的做法相左,不过当Fandy分享了他的创业故事之后,笔者终于明白他的良苦用心。 
Fandy毕业于广州美术学院,学的专业是工业产品设计,设计过一些产品的外观,做过互联网的交互设计。设计师出身的Fandy具有很好的创意天赋,设计出的产品经常受到客户的高度评价。 在积累了一定的经验和人脉关系之后,2011年下半年Fandy决定自己创业。他一个人成了一家公司,专门从事文具生产和销售,包括一些记事本和文具笔。一开始Fandy很有信心,由于自己的作品独特又有创意,他经常接到来自阿里巴巴以及海外的订单,甚至有一些公司将他的设计图直接剽窃过去,放到网上为其所用。但慢慢地Fandy就发现公司的问题越来越多。 首先是一些客户需要定制化的产品,如果大批量生产无法确定投放市场的效果,而小批量生产必然会造成产品成本的提高,这对于资金不够雄厚的Fandy来讲是一个极具风险的事情;其次,由于没有自己的团队,Fandy只能身兼数职,从设计师、产品监理、销售人员到客户人员都必须亲力亲为,这样无论是在精力上还是专业上,Fandy都无法将一些具体的事情做到位。 不过Fandy很快认识到“独行侠”是无法与团队运作相比的,他决定深入到创业者的圈子里,从中物色合适的人选和项目,重新开创自己的事业。在广州的时候,Fandy经常到一些高校与学生交流,了解他们设计的作品和创作理念,分享他的创业经验;有时候他会根据一些可行的项目,在一些创客网站和论坛上发贴,邀请一些研究生、本科生来参与;Fandy到了深圳更是如鱼得水,在这样一个创业氛围浓厚的城市,Fandy接触了不少创客群体,包括“深圳柴火创客空间”、“上海新车间”、“北京创客空间”这些比较出名的团队,从中认识了不少经验丰富、各具专长的创业人员。 在这期间,Fandy也在思考和寻找适合自己的项目。有一次他注意到一款皮肤检测仪,属于美容类的产品,可以帮肋女性认识和判断自己肌肤的健康状况。美容品行业是一个很庞大的产业,无论是过去还是前景都非常好,但这种产品仅仅是一个工具,除了会有一些传统的售后服务之外,卖到顾客手中基本上就结束了。Fandy设想,能不能将这种产品体系形成一个可以扩张的闭环,从而在美容行业做出一个垂直细分的平台。 Fandy的创新思路是,将皮肤检测仪的功能扩充,不仅可以看到当前的检测记录,还可以从时间轴的角度看到自身皮肤的问题;从皮肤水分、油脂、弹性、白皙度等多个方面分析客户的肌肤状况,分析结果可以同步到云端资讯服务平台,为客户提供对应的解决方案;资讯服务平台以开放和垂直的方式展现达人测评、美妆视频、护肤视频、护肤知识等相关内容。 Fandy的想法很快得到创客圈子里一些朋友的认可,在他的策划组织下,2013年3月他和香港大学、哈尔滨工业大学的两位专业从事数据挖掘的博士成立了深圳美立知科技有限公司。Fandy还邀请了一些硬件、软件开发的专家和在校学生加盟,建立了这个项目的初始团队。 作为项目牵头人,Fandy一方面要从全局的角度去思考公司的运营,人员的协调,产品的改进;另一方面也作为一名前锋亲自上阵,完成需求文档、品牌形象、产品的外观的设计和制作。Fandy告诉笔者,从第一次创业失败中他总结的经验和教训就是:任何人再厉害,也不可能从头到尾把项目做好,必须依靠团队。作为团队的领头羊,应该比别人付出更多,这样才能得到大家的认可。 在这个项目中,Fandy完成了从技术员到项目牵头人、运营人员的角色转变。Fandy认为,团队领导不能只局限于自己的专长,要用全局和系统的眼光去思考,在知识结构上要学会跨界。一个人的知识结构本身会受一定的限制,这就要跳出自己已有的东西去学习新的知识,使自己成为某个领域专家的同时,成为一个杂家。遇到自己不懂的地方,就要去查资料,要和一些有专长的人进行沟通,学会用他们的专业术语去交流。 好在深圳这样一个人才聚集的城市,无论做什么样的智能产品都可以找到专业人员和技术支撑。Fandy在深圳大学城也遇到不少渴望实现理想和抱负的在校学生,他们有的拥有自己的专利,有的也在做一些产品原型,但囿于外在条件的限制无法将其真正商业化。Fandy希望自己的公司能够搭建创业者的桥梁,提供一个创客空间,从而形成一种人才孵化的机制。 对于很多创业团队面临的人才窘迫的问题,Fandy认为牵头人一定要理清思路,形成比较成熟的思路和方案,然后去找一些优秀的人员合作。人家第一次或许不会感兴趣,但第二次、第三次,几顾茅庐之后慢慢就会有人被你打动。但是合伙人一定是要有相同价值观的人,要对项目本身和团队成员认可,对于那些一开始就谈条件、讲价钱的人,不应该纳入团队组建的首选。团队成员占多少股份,与自身的投入与付出有对等关系,一份耕耘一分收获。 团队要高效运转,需要每个成员不断地磨合。与其他创业团队一样,Fandy的公司前期也存在一些问题,大家的方向不太明确,一些成员会偏离既定的目标,一些成员会有些松散,甚至有的会相互猜忌。作为牵头人要及时发现问题,让大家聚集起来集思广益、分步解决,从而凝聚团队成员,树立相同的目标和价值观。世界上没有十全十美的人,领导者只能在最适合的时机和的岗位找到合适的人,让团队成员扬长避短、优势互补。 经过不懈努力,Fandy和其他创始人带领的团队终于在2013年10月将第一批产品设计出来,进入了生产环节;美立知科技内容和技术服务平台也于2013年12月正式上线。对于公司未来的发展,Fandy充满信心,目前国内外已经有一些风投机构看好这个项目。不过对于Fandy来说,资金并不是最急需解决的问题,只有扎扎实实把产品和服务做好,才能在创业之路上走得更远。
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