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[创业ID ] 公司名称:北京会唐世纪科技有限公司 创业者:唐亮 创业时间:2007年6月 创业地点:北京 商业模式:线上搭建场地查询和预订平台,线下提供配套服务 融资情况:近日获A轮千万级人民币投资 年终岁尾,不少公司都在为举办年会的场地伤透脑筋。会唐网CEO唐亮便看中了这一垂直领域的市场,整合国内会议场地资源,专门为企业客户提供搜索、预订平台,再以线下服务实现盈利。 而受去年8月美国著名在线活动管理公司Cvent成功上市的推动,沉寂多年的B2B活动管理这一巨大隐形市场浮出水面,受到资本关注。作为较早涉足该领域的会唐网直接受益,在两个月前拿下了某知名投资机构的千万级融资。对此,唐亮向南都记者透露,B2B的模式是让会唐网资金状况比较良好的关键因素之一。 寻找会议空白 国外有一家专注于会议管理技术的公司,名叫Cvent。其提供的服务主要是帮助客户选择会议场地,进行在线会展管理及服务工作。这个看上去并不起眼的公司去年8月逆袭,在纽约股票交易所挂牌上市。 一时间,Cvent成为了行业的模仿对象,而会唐网就是其中之一。会唐网CEO唐亮告诉南都记者:“Cvent的上市在短时间内让会议生态迅速得到追捧,但国内这块市场的确空白了很多年。” 从参与创建长江商学院,到后来UPS以及搜狐畅游,唐亮的工作履历表上一直没有离开过市场营销行业,这也让他对目前会议生态的需求与现状格外清楚。唐亮所说的“空白市场”,实际上就是“国内现有场地资料的匮乏不能完全满足各大公司对会议场地的刚需”。 根据中国旅游饭店业协会最新发布的《中国会议统计分析报告》,2012年国内会议及会议所带动的交通、餐饮、住宿产值过万亿,市场年均增长20%左右。在会议和展览行业发展的同时,唐亮注意到,主办方越来越喜欢摒弃一些五星酒店,逐渐需要根据自己需求遴选特色场地,同时寻求营销上减少成本、提高效率和提升场馆利用率的方法。 与此同时,百度、谷歌类似的搜索引擎却并不能很好地满足企业对会场专业性方面的需求,比如某个会议场所的占地面积、承重水平,甚至门的大小等细节。他意识到机会来了。 2012年之前,唐亮一直希望找到一个线上流量和线下服务的结合点,但他坦言“并不顺利”。会唐网以黄页的模式并不能很好地进行引流。于是他认为,以搜索引擎的方式将线上、线下进行结合应该是个不错的切入点。 接下来,唐亮去做了一件“农民工的活”,就是拿着一把尺子去国内各大会议场所量尺寸,然后将数据逐一记录在案。唐亮告诉南都记者:“其实这些场地的详细资料非常难拿到,几乎没有人进行过统计。”现在,会唐网做的事情看上去很简单,对全国活动场地资源进行整合,可以让客户更详细、更便捷地搜索到所需场地信息并成功预订。据唐亮透露,目前会唐网覆盖全国152个城市、3万块场地资源。之所以下如此大的工夫,因为他认为,抢占会展行业的市场,说到底还是拼线下资源。 先攻企业客户 拼线下资源,说到底除了拼场地,更重要的是拼客户资源。 唐亮说:“会唐网的核心竞争力便是其积累的企业客户。”目前会唐网的全部客户都是企业客户。据唐亮介绍,国内60%的会议集中在300人左右,而会唐网主要做100人以上大型的会议。原因很简单,“利润更高”。 在合作名单中,南都记者注意到,并不乏大牌公司,如IBM、苹果、惠普等大牌。这些有“质”有“量”是怎么来的?唐亮归功于互联网的口碑传播,以及会展这一垂直市场搜索市场的空白和企业刚需。 牵住客户后,线下服务能力亦是决定行业竞争生态优胜劣汰的关键。唐亮认为,客户和场地数据间的精准匹配度非常重要。他说:“用O2O的模式改变传统行业,关键是要在具备互联网思维的基础上更注重传统行业专业性。比如重工企业对全国能有承重场地的数据的匹配需求非常强烈。但通常来说,通过普通的搜索引擎匹配起来很困难,但是通过我们的场地数据可以短时间内进行匹配。” 线下练就壁垒 谈到现阶段场地搜索引擎的盈利模式,唐亮介绍,该行业盈利来源于两个方面。一方面在场地交易过程中,场地集中采购商通过和场地方面的约定,以具有竞争力的价格为买家推荐场地,以会唐网为例,给部分场地推介的客户成交量占到场地全年收入50%以上。另一方面则来源于增值服务收费,主要指目的地管理,即包含场地信息提供、传统旅游、专业会议的策划和组织等多个环节的服务。 在收入方面,唐亮透露,2012年之前线下服务占了更大的比例,但预计今年底场地收入将完全超过线下服务。他认为,未来会展行业的竞争,关键是把整个产业链的打通程度,以及线下的客户积累和场地的采购量上。基于这几个因素,他认为该行业最终会出现一个寡头。 不过亦有部分投资机构表示质疑,认为会唐处于的活动行业一直较重。唐亮表示:“其实O2O线下资源和数据真的是非常海量的,我们不可能成为全轻资产的公司。”不过,他补充:“线下反倒成了线上竞争的良好壁垒。” [创业诊所] 嘉宾点评:融翼资本合伙人姚琮“体力活”需后劲 从市场的角度来看,会展行业的“蛋糕”很大。目前国内的活动和会议非常多,而且很多公司的会议都由原来的四星、五星级酒店转向一些比较具有特色的会议场所,在这种需求不断增长的同时,预订场地的难度越来越大。这也就给创业者带来了很多机会。 在去年年中股市相对不太乐观的情况下,美国的Cvent网站能够上市,这就说明Cvent的商业模式有一定的市场潜力。会唐网的商业模式跟途家网等网站都有相似之处,纵向来看,这些网站目前也都受到融资,而且数额也不小。 不过,目前参与会展活动行业的创业中小公司也非常多。线上的内容其实是非常容易拷贝的,关键的比拼还是在于对资源和客户的把握方面。看似简单的会展行业,其实门槛并不低。会唐专做企业客户,这种B2B的模式更需要一些行业的积累。客户和口碑将是会唐未来考虑的关键因素。仅就这个垂直领域来说,BAT参与的可能性并不大。说到底,其实会唐初期做的是一个体力活,对于场地资源都是需要挨个会场跑出来的。 会唐网现在专注做B2B,更容易取得成本优势。然后再发力B2C反而比较容易。比如,上百人的会议延伸出来的服务很多,比如旅游等等,这些都是未来可以尝试的机会。 嘉宾点评:上海市旅游局国际处副处长陈平整合上下游 近年来,会展行业线上企业的发展也是非常迅速。目前看起来运营较为健康的平台,都并不是完全依托于线上平台,而是得益于线下的服务支撑。O2O关键就是,线上有平台,而线下的服务一定要充分满足客户的需求。 就传统的会展公司而言,平时都以固定客户为主,这些客户的会务活动也比较频繁,比如化妆品公司、汽车公司、医药公司等,经费也比较充裕。而类似会唐网的线上平台,目标客户则更倾向于那些会议比较少的公司。其实,这也是一块巨大的市场,存在着“长尾理论”。 凭借互联网的优势,会唐网未来可以尝试在各地寻求合作伙伴,来开拓场地资源以及客户资源。这也是创业型会展公司可以考虑的途径之一。此外,还可以尝试打造一个会议活动开放平台,将原来散碎在各地的供应商,以及租车、客房、旅游、演艺、婚庆等庞杂的上下游商家整合起来。通过资源整合,来满足客户的所需价值。
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