据台湾《电子时报》报道，据业界观察人士称，由于BBM（黑莓信使）服务日益流行，黑莓可能用软件服务业务取代其核心的硬件设备业务。

在最近推出安卓和iPhone平台的BBM服务之后，黑莓现在拥有8000万每月活跃用户，其中包括2000多万新的安卓和iPhone手机用户。

此外，黑莓已经开始与在印度尼西亚、印度以及在非洲、中东和拉丁美洲的其它新兴市场的安卓智能手机厂商合作，在那里销售的安卓智能手机中预装BBM服务。

黑莓也许还将通过最近推出的BBM渠道建立一个直销和广告渠道，扩展BBM服务。