上周六，大众点评在北京搞媒体答谢，在会上，大众点评网董事、联合创始人龙伟透露了未来的一些方向：2014年，大众点评将从横向与纵向上来着手。横向上主要是在吃喝玩乐等本地生活服务上从信息切入交易端；纵向则是进行品类的扩张，将切入到酒店、婚嫁、亲子等细分领域。​　　​

　　1月8日，大众点评表示，2014年的战略已经清晰，公司在未来的一段时间，将逐步敲定2014年各条业务的执行计划。​　　​

　　这是一个快速扩张，并建筑起自己的护城河的节奏。2013年，是大众点评变化最多的一年，移动端站稳脚跟了，团购领域继续扎实，并开始涉足其他细分领域的边界了。​　　​

　　话说，当初大众点评、高德地图、科大讯飞被并称为移动互联网时代的“三小龙”，最先的是大众点评快速找到了出路。高德地图还忙着与百度地图一争高下，未来将是两家的恶战，科大讯飞还得蛰伏着，等待机会的到来。​　　​

　　目前，大众点评移动端的用户达到9000万，2013年初时，这一数字为5400万，增长了67%。截止到2013年底，有75%的访问量来自移动端。从这个数字可以看出，大众点评基本上完成了从PC端到移动端的转型。这其中的缘由一方面是移动大势不可阻挡，并越来越快，另一方面也是大众点评借着餐饮的刚需，产品很快适应了移动互联网。​　　​

　　做深吃喝玩乐​　　​

　　在做深吃喝玩乐上，大众点评也正在一步步尝试。借着团购，大众点评一方面切入交易层，另一方面切入决策层。有交易层面，继续做大团购。在决策层面，大众点评希望借着这个流量入口，能够嫁接预定、外卖等业务。​　　​

　　在团购领域，此前，龙伟曾透露，2013年，大众点评的年交易额将达到100亿。而美团CEO王兴亦透露，美团的团购交易额将达到150亿。​　　​

　　2014年，大众点评网希望坐上团购领域的第一把交椅。2013年大众点评在1、2线城市已经反超美团，位列第一。2014年，点评团希望在3、4线城市能够将市场全面铺开，借餐饮上的优势能够快速推进。因为，点评团与美团在一、二线城市的商家覆盖率超过60%，双方的差距主要在3、4线城市，并且，未来，3、4线城市是团购行业的决胜之地。​　　​

　　团购的市场既帮助点评坐稳吃喝玩乐等本地生活服务的老大，而移动的到来，用户更愿意去先寻找一家饭馆，如果有优惠券、团购券，那更好了，这样的路径符合大多数场景下用户的行为习惯，而并不是为了找一个优惠券而去一个餐馆。大众点评苦干10年，也才积累了这样的优势。​　　​

　　为了做深吃喝玩乐，大众点评将从信息、推广、优惠券、团购、预定、外卖等方面打通用户在本地生活上的一揽子需求。这几个阶段，基本上覆盖了用户对吃喝玩乐的绝大部分需求。​　　​

　　吃喝玩乐点评信息、商家推广、优惠券、团购等是大众点评的传统优势。而基于此，大众点评要孵化出预定、外卖等业务。​　　​

　　截止2013年12月底，餐厅在线预订总订单超过120万。其中2013年Q3、Q4订单总和超过百万。据了解，这是由于通过传播，大众点评的预订功能逐步被用户使用，而在2013年下半年，呈现爆发式的增长。“2014年，大众点评的预订量预计突破3000万。”龙伟表示。​　　​

　　预定这一块蛮有前景的，配合着微信支付、支付宝就更有前途了。上午10点，就预定好中午要吃饭的餐馆、位子、菜品，直接通过钱包付款。用户多，可以依次往后选择其他时间。如果这家店供应够的话，到点就来吃，或者计算好时间来吃，不用排队啊，省去了多少饥肠辘辘的等待。对商家来说，这事也很靠谱，可以按订单备菜，还可以将准备时间延长，大大提升了服务质量、效率。未来，中华浔相信，这一天可以到来。​　　​

　　目前，在餐饮外卖领域，有饿了么、美餐网、开吃吧等垂直的外卖网站。目前，这些外卖网站主要针对白领、学生这些有大量购买外卖的人群，而店铺也主要是那些周边的小店。目前，这些网站的客单价往往在20元左右，外卖网站挣的只是1元左右的差价。对于这些外卖网站来说，是一个市场空间小、容易受到竞争的领域。​　​

　　而大众点评切入的外卖领域，则希望提升这一细分领域的价值，并完善餐饮的护城河。实际上，餐饮行业高峰期很明显：中午与晚上，而过了这两个时间，流量比较少。对于线下店来说，高峰期用餐往往是人满为患，用户找不着位子。而使用外卖这种方式，可以缓解拥挤的情况。此外，预定与外卖的结合，则可以使餐馆提前预备，一定程度上缓解高峰压力。​　　​

　　从趋势上讲，85后、90后会做饭的少，愿意做饭的更是少之又少，外卖的需求将会越来越多，餐馆也会从低端走向中高端。这个市场还未放量。​

　　看样子，张涛对外卖领域是来真的。他说，“这已是一个群雄逐鹿的领域，并且还不断有新的对手加入，我们需要跑得更快。”​　　​

　　大众点评当然要跑得更快，但是在外卖目前还不是餐饮业的主要形态。此前，一位外卖网CEO曾表示，“外卖对大众点评来说是一项延伸的服务，打通针对商户的服务链，但并不会是大众点评重点的细分领域。”另外，很多小店在大众点评上并没有什么“痕迹”，这些店铺还经常更换，客单价低，大众点评很难给这些企业提供服务。​　　​

　　酒店、婚嫁、亲子都来了​　　​

　　除了做深吃喝玩乐外，大众点评还将从酒店、婚嫁、亲子等其他业务领域建筑自己的护城河。终于来了。其中，酒店是大众点评在2014年期望甚高的领域。​　　​

　　在张涛看来，O2O在2013年已经成为互联网热词，2014年，还将会继续升温。互联网，尤其是移动互联网将给改变传统线下带来了机会。​　​

　　为了推进这些战略，2013年，点评已经完成了事业部的架构。公司分为预定、结婚、酒店、平台技术和信息平台、交易平台、本地推广等事业部。2014年，在人才招聘上也将狂飙突进。​　　​

　　实际上，大众点评早在三四年前就制了切入酒店点评领域的战略。在2011年，团购兴起时，大众点评快速切入餐饮团购领域，点评团快速成为团购领域的一匹黑马。一位互联网公司高管认为，与团购相比，点评团应该切入酒店点评领域，这是比团购更有价值的细分领域。此前，张涛在接受记者采访时做了回应，他表示，从后来团购发展的结果来看，大众点评切入团购是正确的战略，团购打通了O2O，给其他细分领域做了示范。​　　​

　　此后，团购领域，酒店团购的收入由于客单价相对较高，亦在在线旅游产业链当中，快速崛起，与餐饮、电影票等业务抗衡的品类。​　　​

　　2013年，正式大规模切入酒店点评领域，龙伟认为，这并不晚，目前，酒店领域并没有好的点评内容，用户在挑选酒店中的关键决策信息还不够。​　　​

　　张涛在写给员工的新年寄语中表示，他希望，通过2014-2015年两年的努力，大众点评能够成为中国的tripadvisor(这是全球最大的旅游评论网站，市值约110亿美元)。但张涛也表示，“竞争会更加激烈”。目前，在旅游点评领域，TripAdvisor借着到到网已经进入中国市场，此外马蜂窝等企业也耕耘已久。​　　​

　　除了酒店领域，婚嫁、亲子领域也是点评要切入的。据龙伟透露，大众点评的用户大部分是女性用户，切入到婚嫁、亲子领域是顺其自然的事情。据了解，大众点评的女性用户占比达到70%。​　　​

　　婚嫁领域，一般一个人一辈子一次，是一个低频次、高消费、长决策的细分领域，还是由于评价的优势，用户可以真实、有情感、有温度地表达出体会，自然会有人买单。结完婚，生子孩子，就开始再回到大众点评，找亲子活动。这条产业链是通着的。没办法，女人的钱就是好赚，做女人的生意就是有机会做大。​　　​

　　一个要深入思考的地方是，移动互联网时代，大众点评这样做是越做越重，如何变得更轻，更方便、快捷，体验更好，这是大众点评要思考的问题。