凤凰科技讯 9月29日消息，昨日晚间有大量网友反映腾讯公司微信、手机管家等产品无法下载，直至凌晨部分商品仍存在故障，个别APP仍处于下架状态。对此，腾讯公司表示，因苹果App Store账号的银行续费出现故障导致应用无法下载。

昨日晚间有网友反映腾讯的部分产品无法下载，经常被提示“您要购买的产品已不再提供”。目前涉及下架的产品包含腾讯微信、手机管家、腾讯新闻、QQ音乐等多个APP。

对此，腾讯公司发表声明称，经紧急联系，现核实为苹果App Store账号的银行续费出现故障，与腾讯的产品没有任何关系。而后，腾讯再次发表声明表示，目前故障已排除，所有产品已经陆续恢复正常下载。

以下是腾讯公司的两篇声明：

尊敬的用户：

您好，今天下午18点，腾讯公司在苹果appstore账号出现部分应用无法下载的情况。经紧急联系，现核实为苹果App Store账号的银行续费出现故障，与腾讯的产品没有任何关系。

根据我们与苹果公司的联系，预计将数小时内恢复正常。给您造成的不便，我们深表歉意！

腾讯公司