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O2O拓宽消费者生活半径 或为实体店提供新机遇 (1)
发布时间:2014-01-10 10:41:06
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  O2O(Online to Offline)模式,即线上到线下模式,作为一种新的商业形式,搭起了一座连接线上消费者和线下实体店的桥梁,正在走进越来越多百姓的生活。那么,消费者和实体店将从O2O这种方兴未艾的模式中,获得哪些便利和好处呢?

  “生活半径大了好几倍”

  “我们看看目的地附近有什么餐馆吧。”昨天中午12时,刚把车子开进二环路,在一家保险公司上班的田鹏看着眼前实时路况图上的拥堵标识,扭头对坐在副驾驶座上的朋友说道。

  田鹏的朋友掏出手机,打开高德地图APP(应用程序),搜索附近的餐馆,他欣喜地发现高德地图APP新增了点菜功能。选中一家川菜馆后,他在商户详情页面里按下了“一键点菜”。“水煮鱼”、“麻婆豆腐”……在路上就敲定了菜单。大约半小时后,田鹏和朋友到了餐馆,不再需要和服务员重复菜单,只需要扫描下餐桌上的二维码,厨房就开始上菜了。

  “地图点菜”,是当下正如火如荼的O2O业务的一个实例。连接线上和线下的O2O,吸引顾客在线支付或锁定线下商品和服务,再到线下去购买产品和享受服务。

  昨日,高德地图和阿里巴巴旗下的“淘点点”相互打通,开始提供O2O服务,用户在地图软件上就可以完成搜索店铺信息、预订等一系列消费行为,目前已接入1万多家线下商户。这正是田鹏可以在高德地图APP上直接点餐的原因。

  田鹏安装的不少其他APP,也都能提供O2O服务。“我装了先约上司机再去路边等车的打车软件、先购买打折电影票再去影院的团购APP。”田鹏说,通过O2O模式,他就餐、购物或进行其他消费时能享受不少折扣。

  更重要的是,这种“线上揽客、线下服务”的O2O服务,让田鹏的“日常生活半径扩大了好几倍”。“原本我基本围着自己住的小区或是公司打转,习惯于在方圆两三百米之内自己很熟悉的老地方吃饭、看电影等。现在,我在小区或公司时,用手机APP一搜索,立马就能跳出好多附近的餐馆、健身房、娱乐场所等信息,可能距离我家或公司有一公里或两公里远,但是那里也许更加物美价廉、折扣更大,因此哪怕距离稍远点,跑过去也是划算的。”田鹏说,“通过O2O,我感觉自己的日常生活范围一下子扩大了好几倍,经常会有这样的惊喜:原来自己家附近还有这么好的餐馆、电影院、理发店啊?我之前怎么不知道啊?”

  田鹏告诉记者,上个月他用手机支付了大约10笔O2O交易。“买过两次电影票,团过烤肉,还跟桌游室预订了一下午的‘三国杀’!”

  和田鹏一样,不少消费者,尤其是80后、90后等年轻人,都经历过从依赖线下实体店到网购、再到如今享受O2O服务的过程。

  “半月有了20来名线上会员”

  在消费者享受O2O带来的便捷和实惠的背后,是一家家参与O2O环节的线下实体店。


 
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