1月4日，2013中国(深圳)电子商务企业领袖年度峰会上，深圳市众信电子商务交易保障促进中心(众信中心)CEO王大为透露，目前深圳在电子商务信用体系建设上已经初见成效，超8万家电商企业完成“身份验证”。

　　2012年，我国电子商务交易额突破8万亿元，同比增长31.7%，电子商务占GDP的比重达到15%。在电子商务飞速发展的同时，也涌现出很多问题，电子商务交易主体身份不明确、网购欺诈屡见不鲜等。与此同时，产品信息真假难辨，网购纠纷成消费投诉热点，投诉量呈指数增长，电子商务信用体系缺失严重阻碍了电子商务的持续快速发展。

　　目前，深圳电子商务市场主体约10.39万家，82%的企业直接或间接开展电子商务。完善电子商务信用、认证、标准体系，开展电子商务信用体系建设，保障电子商务交易活动的规范性和可追溯性，对于深圳电子商务行业发展具有重要意义。

　　电商企业信用信息数据库建成

　　王大为介绍，截至目前，已有8万多电子商务企业完成了在该中心的身份验证，其中阿里巴巴平台就有超过5万家深圳网店企业悬挂了此第三方机构出具的验证标识。

　　“身份验证是以组织机构代码库为基础，将企业填报的机构基础信息与深圳组织机构代码数据库进行实时比对，查验企业基础信息的真实性，同时运用数字证书、银行或手机二次鉴权、现场查验等多种方式对电子商务企业的网络身份与实体身份进行虚实对应查验后，给企业发放具有政府公信力的身份验证标识，可以帮助消费者快速识别真假网站。”

　　据了解，通过整合政府和市场信用信息，众信中心在成立近两年来逐渐建立了电子商务企业信用信息数据库。同时利用互联网手段，通过众信网及其关联网站，以及众信微信、微博、移动APP应用等，提供企业信用信息的查询、公示、消费预警等服务，为电子商务交易市场的各类主体进行诚信建设提供建议，也为消费者了解电子商务企业信用情况提供参考。

　　除此之外，与中国可信交易平台合作共建的产品信息库为电商企业提供400多类产品信息发布标准模版，制订了服装、珠宝、电子等行业104类产品的电子合同规范，为电商企业提供电子凭证存储与在线查验服务。当产生交易纠纷时，调解纠纷的相关人员如律师，可以调用电子合同凭证并查看，作为纠纷调节的一项重要证据。

　　“通过身份验证、电商企业还可加入众信的电子商务可信交易生态圈，电商企业在需要符合并承诺遵守《电子商务可信交易生态圈企业基础规范》的要求。”据悉，此规范是深圳市电子商务企业标准联盟研制的联盟标准，对电子商务主体可信、客体可信、服务可信和纠纷处理可信的基本要求等内容进行了规范。

　　记者了解到，积极进行信用建设的电商企业也得到了市场的肯定反馈。据统计，去年“双十一”期间，欧莎、品尚红酒等众信中心可信交易生态圈企业交易额实现成倍增长，而根据深圳消委会提供的数据，去年11月受理的751件网购投诉中，针对生态圈内企业的投诉仅15件，不到2%。

　　率先出台电商信用建设法规