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重庆市巫山县委书记何平:懂网 才能用好网 (1)
发布时间:2014-01-10 11:01:49
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 “领导干部要坚持上网、力求懂网、主动用网,把上网作为每天工作的一部分,第一时间了解大政方针,获取群众原汁原味信息,掌握基层苗头性倾向性问题,使之为科学决策部署工作发挥作用”

  领导干部要坚持上网。互联网已经渗透到工作生活的方方面面。作为一名县委书记,必须适应这一趋势,既可在出差、下乡途中“抽空”上网,也可在办公、会议间隙“挤时间”上网,还可以在下班时间和节假日真空期上网;上网既要浏览主流新闻网站,也要关注重点论坛等社交媒体,还要关注微博微信等自媒体;既要浏览全国性门户网站,也要关注本地重点网站,还要关注本县主要网站。

  领导干部要力求懂网。要想用网,先要懂网。一要树立“网络舆情无小事”意识。如巫山县一个镇社会事务办公室在群众办理结婚登记时,收取108元照相、纪念品等“套餐费”,当事人通过微博曝光后,引起多家中央级媒体跟进,形成全国性热点舆情事件。所以,网络舆情反映的虽然很多是“鸡毛蒜皮”的小事,但都要认真调查,妥善处置,积极回应,避免对党和政府的施政基础造成“蚕食”。二要尊重网络舆情 “黄金1小时”规律。当前微博等自媒体进入了“黄金1小时”甚至“秒”时代,负面舆情从上网到官方调查回复之间的空当期,就是负面影响的扩散期。所以,回应网络舆情一定要争取第一时间,抢占第一落点,最大限度压缩负面影响的时间和空间。三要确立分类处置、妥善回复的原则。处置负面舆情信息,“删、堵、封”早已不是办法。对于属实举报,要立场鲜明,绝不袒护;对于合理合法诉求,要依法依规予以解决,暂时不具备条件解决的要耐心细致地做好解释工作;对于不实信息,甚至谣言,要依法打击;对于不准确无恶意的投诉举报,不能“斤斤计较”、“上纲上线”,应该虚心接受网民合理的意见建议和善意的批评质疑,有则改之,无则加勉。


 
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