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【师说50精华】我很幸运,我入电商晚了
发布时间:2014-01-10 17:54:30
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外形相似的帽子,kenmont的客单价是同行的6~10倍,同行卖10000顶帽子,利润还不如kenmont卖100顶的多,而且在不参加双十一丶聚划算促销活动情况下,其也能保持类目TOP1、TOP2。kenmont到底如何做到的呢?

kenmont创始人陈剑锋在派代“师说”中进行了解答。

成功源于正确的选择

帽子这个行业,同大多数行业一样已是红海市场,现态是基本上已经接近行业性亏损了,虽然是一个小细分,但是也是一个很苦逼的类目。但在陈剑锋看来,红海中同样存在着很多机会的。

如何寻找这样的机会?他认为“我们可以精准定位某一点,把这个点延伸放大,纵深拉的很长,在一个小细分里面做到标杆,这样的竞争方式短期不一大,但我们可以比人家活得更久,活着是王道。”kenmont便是通过每个帽型的小细分,制造卫星产品,团体作战,协同作用,去抢占小细分的豆腐块。

具体而言,在选择一个行业时,首先要明确这个行业的本质是什么?比如说我们做的帽子行业,它其实是一个文化产品;其次我们需要明确在这个行业内是否有标杆企业,比如说运动行业里面有阿迪达斯和耐克,如果这个行业里面有如此巨无霸的企业存在,我们进去跟人家PK的话,基本上没有任何的成功可能性。值得注意的是,我们在看行业是否有标杆企业的时候,不要只盯着线上的,线上线下的企业没多大区别的,不要觉得我做的这个东西网上现在还没人卖,线下强势品牌上来分分钟把你灭掉。

明确用户 重研发 轻营销

kenmont锁定的目标群体是80后,因为其创始人陈剑锋自己是80后,熟悉80后的需求。他坦言“90后的我做不来,70后的我也不了解,10年20年后如果我们抓不住客户群了,这个品牌死掉就死掉了,永续经营基本上没那个可能性,人生就那么短,能做点小事情就满足了。”

如果公司一个服饰配件公司80%以上的人力资源都在做运营的话,很危险!那么接下来,重点要做的是产品研发。在kenmont创立时,陈剑锋正好没有多少原始启动资金,也没有什么管理经验,所以资源倾向于产品研发,他表示:“我重设计重品质,轻销售,所有的产品设计改进我都会参与其中的,所有的产前确认样都要我签字确认才能生产,但是销售我只交给销售经理,自己基本不参与。”

产品研发中最重要的一道工序是设计。设计是一个服饰配件品牌的核心驱动力,设计是为了做差异化,有差异化才有定价权,有定价权才会有品牌溢价。这个过程中要注重“韵味”,即从美学的角度去理解,任何东西都有它的美的比例,如线条比列美,色素美。

还有一个普遍的问题,比如以前kenmont线下销售的时候,最大的问题是花了很多精力做设计,然后很快被别人仿。关于这个问题在线上会相应比较好解决,他们去注册版型专利,注册外型专利,如果有人模仿的话,线上取证很容易。此外,作为一个服饰配件品牌,除了在款式设计上作区隔,还有很重要的一点是在面料上作区隔。

警惕“爆款”对品牌造成伤害

为什么kenmont不走爆款路线呢?陈剑锋表示:“这个主要跟我们的定位有关系的,我们的定位会比较高一点,爆款是满足大部分人需求的款式,但是这种款式往往是价格竞争的重灾区,很多商家都是不挣钱通过豆腐块引流量的,但是这种流量跟我们主流的价格定位是不匹配的,也就是说不是我的目标人群,我不要。因此,我们根据自己的定位来打造小爆款。”

另一方面,我们也要了解消费者心态,客户都希望买到超值的东西。我的理解是现在的网购人群已经综合化了,已经开始全民网购了,那这里面一定是有中高端客户的。我们需要做的是去理解目标客户群的需求,一点一点去打动他。

也不能忽视留住原有的用户,这需要“微创新”。在陈剑锋看来,通俗来讲,所谓的“微创新”就是在你原来好卖的款式上做一些改进,跟别人做区隔。比如说我们熟悉的雷锋帽,我们可以把它跟脖套结合起来,两用。

行业浮躁中明确自己的方位,把握自己的节奏

在陈剑锋心中“电商只是一个渠道方式,最终你还是卖你的商品的。整个流通环节中,只有品质,设计是增值的,运营不产生任何增值。”

然而电商很浮躁,看着别人的销售额,你很难保持淡定的,看着别人天天聚划算,销售额那个高,没有几个人能够淡定。他觉得自己很幸运我接触电商比较晚,如果三年前就深入接触电商的话,他肯定会加入价格战,肯定把持不住的。也就是说一个公司发展到一定阶段的时候,才能洞察本质,才能保持淡定,销售额到底是不是你所追求的,我想我们追求的是一个企业的良性发展,能够活的久一点。

“聚划算我们一年一次吧,不是目标客户群不心动。我们按照自己的节奏来,如果跟着淘宝或天猫走会被拖死的,天猫希望的是猪一样的商家。陈剑锋直言不讳,“保持节凑,当你跟着别人跑,你会觉得很累,当你按照自己的节奏跑,一样的速度,但是不会累的。”

 
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