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12306调整售票策略后 互联网售票量创新高
发布时间:2014-01-11 08:49:02
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中国经济网记者从中国铁路公司获悉,昨日,铁路售票量达到峰值,发售车票871.4万。其中,互联网发售车票500.9万张,包括手机38.9万张,占总发售量的57.4%,创互联网售票历史新高。这一数据较前日增长55.8万张,较去年最高日同比增加了167.5万张。

  从1月9日开始,铁路互联网、电话、手机客户端开始发售1月28日(腊月二十八)图定列车车票,此次达到售票峰值也与农历腊月二十八前后为旅客节前出行最高峰有关,中国铁路公司新媒体处人员对中国经济网记者表示。

  1月8日起,铁路部门对互联网、电话订票的起售时间做了优化调整:在原有8时至18时(除14时外)每个整点放票的基础上,增加6个放票时间点,所有“G”字头列车起售时间由11时移至14时,以均衡12306网站访问量,进一步改善用户体验。

  据介绍,今年春运,铁路共开设售票窗口30180个,较去年春运增加了4126个,较大车站坚持24小时售票,继续实行售取分离,设立了专门取票窗口,根据客流情况及时调整窗口分工。旅客在车站窗口和售票点彻夜排长队买票现象基本没有了,旅客购票环境和舒适度大为改观。

  铁路部门提示,通过电话订票成功的旅客请及时取票,通过互联网购票成功需要换取纸质票的旅客,请及早到车站窗口或客票代售点换取纸质车票,以免因开车前集中排队取票延误出行。 

 
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