2013年底，从全国到兰州市，发生了好几件与电子商务有关系的重要事件。王健林宣布取消与马云的亿元对赌——去年央视中国经济年度人物颁奖盛典上，马云和王健林开玩笑：双方约定十年后，如果电商在中国零售市场份额占50%，王健林将给马云一亿元；如果没达到，马云给王健林一亿元，一年后，王健林不仅取消对赌，而且还准备与马云合作，进军电商领域。

        二是红星美凯龙集团董事长车建新日前在某论坛上发表题为“电商的陷阱”的演讲，认为电商会“革了经销商的命，革商场的命，革工厂自己的命”。再来看看兰州近期的电商事件：下半年以来，苏宁云商集团股份有限公司与兰州新区签约，建设苏宁物流基地；兰州举行“促进西部电子商务发展研讨会”，包括京东商城、天猫(淘宝商城)、凡客诚品等在内的全国知名电商企业家代表相聚兰州，共商西部电子商务发展大计；淘宝网“特色中国-甘肃馆”首批入馆企业对接推进会取得良好效果；兰州市确定2014年为“电子商务发展年”；兰州新区传出将建设“电商谷”的消息……

　　短短半年时间，不仅知名电商企业纷纷将目光聚焦兰州，掀开电子商务发展热潮，本土企业也在政府的引导下大力发展电子商务。支付宝公布的数据显示，兰州支付宝网购用户人数超过150万人，人均支出达到9556元，网络购物交易额约147亿元，增速28.2%，排名全国第58位；兰州地区移动支付笔数占支付宝总交易笔数的13.5%，远高于全国9.2%的水平，位居全国第四位；在阿里巴巴网上，各类免费版网店12500多家。仅2013年“双十一”当天，天猫全天交易额达350.19亿元，其中兰州市成交1.4亿元，占甘肃省交易额的38%，这个销售额接近于兰州21家商场、超市春节长假总销售额。不难看出，电商时代已强势“登陆”金城。

　　王健林与马云谁胜谁负？这答案与我们的关系似乎有点远，然而，对本土企业来说，电商与传统商业模式之间的关系如何、电商时代是“陷阱”还是“商机”，倒是值得我们思考一番。

　　A【现状】

　　兰州网上购物能力位于全国先列电子发展潜力无限

　　电商时代，面对包括网上购物、网上交费等内容的电子商务，金城消费者是不是买账？这个问题可以让支付宝公布的一组数据来回答。

　　兰州市是全国网商指数百强城市。据支付宝公布的最新数据显示，兰州支付宝网购用户人数超过150万人，人均支出达到9556元，网络购物交易额约147亿元，增速28.2%，排名全国第58位，网购支出占兰州个人薪资的46.8%；兰州地区移动支付笔数占支付宝总交易笔数的13.5%，远高于全国9.2%的水平，位居全国第四位，2013年上半年，兰州市社会消费品网络零售总额达15亿元左右，占同期电子商务交易规模的9%，占同期社会消费品零售总额的3.7%。在阿里巴巴网上兰州各类免费版网店12500多家。

　　“双十一”一天，天猫全天交易额达350.19亿元，甘肃省消费交易额为3.66亿元，其中兰州市成交1.4亿元，占甘肃省交易额的38%，按全市360万人口来算，相当于每人当天在天猫消费了39元。2013年春节长假期间，全市21家重点商场、超市7天累计实现销售额1.84亿元，相比之下，“双十一”一天在兰州的销售额接近于兰州21家商场、超市春节长假总销售额，网商的火爆令兰州诸多的大型商场汗颜。同时，“双十一”快件，货物量环比增长超1000%。

　　“兰州人网上购物能力可谓是活力无限。”无需赘述，阿里巴巴西北运营中心负责人张国斌用简单的一句话概述了兰州人对电子商务的接受程度。

　　B【不足】

　　贸易逆差不断增大本土电商企业发展滞后

　　“兰州网购能力是处在全国前列，但是网络贸易逆差却也达到17比1,成为全国倒数第一。”在谈到兰州电子商务发展情况时，张国斌说，参与“双十一”网购盛宴的2万家商家当中，经营地点在兰州的仅有8家，仅占所有卖家数量的0.04%；甘肃省的网络贸易逆差为17比1，排名为全国倒数第一。他毫不留情地指出，目前存在于我市电商发展中的问题主要是兰州企业电子商务模式过于落后与消费者消费模式超前之间的矛盾，由于这个矛盾存在，导致了网络贸易逆差如此之大。

　　兰州本土产品电子商务现状是底子比较弱，没有形成规模。整个淘宝网，甘肃特产做得好的、做成规模的网店都在南方。张国斌认为主要原因在于，甘肃电子商务操作水平太低，推广营销手段匮乏，最主要的是缺少人才。“目前，发展电子商务已经刻不容缓。我省发展电子商务需要企业和政府的共同努力。”张国斌认为，电商要发展，在企业注重宣传推广销售的同时，政府应主导，严把产品质量关，提升地方特色产品品牌影响力，城市品牌影响力，带动经济发展，增加收入。目前，我省电子商务专业的人才大量外流，这成为制约我省电子商务发展的最大瓶颈。张国斌表示，网络销售还应有专业人才作为支撑，和实体销售不同，网络销售的过程属于先积累后爆发，先期的销售额势必不如实体店铺。

　　C【优势】

　　区位优势明显三维数字社会服务管理系统平台全国领先

　　电子商务作为战略性新兴产业，不仅给我们日常生活带来了深刻变化，而且在创新经济发展方式，推动产业升级，促进现代物流发展上发挥着日益重要的作用，已经成为扩大内需，拉动消费，促进就业的重要途径之一。

　　在我市日前召开的“2014年电子商务发展年工作推进会”上，参会人员对我市在发展电子商务方面的优势进行了分析。我市作为“丝绸之路经济带”黄金段节点城市，正积极争取设立综合保税区和国际港务区，构建“兰州市中转交易虚拟平台”，有选择地确定实施一批关键项目，从道路联通、贸易畅通、货币流通以及跨境支付等多个方面促进与中亚、西亚和欧洲国家的交流合作。同时，基于“民情流水线”建立的三维数字社会服务管理系统是兰州市发展电子商务的一大创新模式，该平台集“政务、事务、服务”于一体，整合了10大民生服务系统，广泛吸收社会力量参与，挖掘电子商务潜力，扩大服务规模和服务范围，形成了便民服务电子商务应用平台，为市民提供便捷服务的新型电子商务模式。

　　同时，业内人士指出，更让国内外电商企业看重的是，甘肃处于我国中部地区与西北地区的接合部，如一只狭长的“链条”从六个方向把川、陕、宁、青、新、内蒙古串联起来，是西部地区唯一具有承东启西、南拓北展区位优势的省份。同时，根据国务院《物流业调整和振兴规划》，兰州被确定为全国9大物流区域、10大物流通道和21个物流节点城市之一，辐射周边8个省区和3亿多人口，区域内批发、零售等商贸物流业十分活跃，在开拓西部大市场中具有明显的集聚辐射带动功能。

　　D【改变】

　　积极探索转变传统经营模式

　　当下，已经有本土企业开始着手转变传统经营模式，发展电子商务。为成功在淘宝网上线，已经筹备数月的“特色中国——甘肃馆”寻宝活动成为省内各行各业商家的关注焦点，特色中国甘肃馆的筹建和上线对于全省电子商务发展将是极大地推动。1月3日，淘宝网“特色中国-甘肃馆”首批入馆企业对接推进会成功召开。会议专门针对“特色中国-甘肃馆”和我省自有的“甘肃特产网上商城”两个平台的入驻问题进行安排部署，组织全省有实力、基础好的电商企业与“甘肃馆”第三方运营商甘肃光明顶电子商务公司开展一对一对接洽谈。

　　光明顶负责人戴道森告诉记者，“特色中国-甘肃馆”线上馆是淘宝网上我省特色特产、旅游资源电子商务交易的专业集中市场，而线下馆则是我省特有的实体体验馆，主要用于解决线上线下产品差异和消费信任问题，以实现线上线下同步销售和品牌展示，这对我省特色特产品牌形象提升有着积极的作用，并将产生良好的社会效益和经济效益。通过借助“淘宝网”这一全国知名电商平台，在网上打开一条我省特色特产的销路，把我省的品牌、特产、旅游文化等集中展示、全面推介、整合销售，这是我省特色特产、旅游文化走出去、提高知名度的有效途径，也是我们建设“特色中国-甘肃馆”的目的所在。

　　E【保障】

　　政府引导创新电商投融资模式

　　“围绕信息消费，创建投资基金；逐步构建起以政府投资为引导，企业投资为主体，金融机构积极支撑，民间资本广泛参与的“电子商务”投资模式。”市商务局相关负责人告诉记者，未来我市将通过市政府与电信运营商、IT服务商战略合作，通过市场运作手段，推动各方在电子商务应用领域上的广泛合作。鼓励各类企事业单位按照电子商务理念进行产业升级和智能化改造。以各示范项目为载体，培育一批高水平的人才队伍。发挥重大人才工程的引领作用，吸引业界知名的专家学者参与研究，引进海内外物联网、云计算、大数据及电子商务科技人才和管理人才来兰州工作。

　　前不久，省商务厅、省发改委、省工信委等10部门又联合下发了《关于加快电子商务发展的实施意见》，对我省加快电子商务发展进行了全面部署。《意见》提出，要立足本省特色产业经济，大力推动电子商务与特色产业深度融合，打造一批特色产业电子商务品牌，提升特色产业综合竞争力。要做好农村商务信息服务试点工作，支持涉农电子商务平台建设，促进大宗农产品网上交易，促进农民增收。鼓励传统百货、超市开设网上商城，实现在线交易、在线支付及物流配送的局部集成应用。支持生产企业通过第三方平台开设网络旗舰店、专卖店等，实现全网营销，有条件的可自建平台，开展网络零售、网上订货和洽谈签约等业务。

　　《意见》还提出，我省将大力发展网上展会、电子旅游、网络教育、网上医院、社区电子商务等电子商务应用。特别是加快发展社区电子商务，向城市社区提供社会管理、家政服务、便捷购物、投递配送等便利电子商务服务，全面提升社区服务质量。

　　F【建议】

　　人才培养与发展物流两手一起抓

　　“发展电商，兰州最明显的一个不足就是应用型人才缺乏，所以要想快速发展电子商务，我们首要任务就是培养人才。”戴道森认为，目前在淘宝注册的商家有28000多家，但就电商企业来说，这个数字在全国仍处于落后，因此本土电子商务专业的人才大量外流，这成为制约我省电子商务发展的最大瓶颈。他建议，由政府引导，组织多场专业培训班，旨在定向培养更多的电商专业人才，增强人才队伍建设。

　　电子商务打破了地域和空间界限，真正形成了世界大市场、大数据和大物流。而物流正成为2013年电商最炙热的词汇，电商企业纷纷将物流作为核心竞争力。苏宁云商集团兰州大区总经理单邑丰认为，目前兰州物流业做得松散，不足之处非常多，但同时，电商想先人一步，就要抢占物流的先机，因此，本土物流业也面临更大的发展空间。对于物流发展，他建议，由政府引导，整合劳动力等物流资源。也有业内人士建议，可以在成熟的专业化网站平台开店，店面布置、物流服务、营销宣传等都由第三方来完成，只要专心做好产品品牌，也可捕捉到无限商机。