微信俱乐部：钱江晚报微信负责人支招微信运营：关注用户需求

图为刘硕。

　　中新浙江网4月24日电(见习记者 谢盼盼 实习生 罗夏兰)“微信中，早上有一个你好上班族栏目，下午高峰期有钱报精选，到了晚上有轻松助睡眠的栏目。”24日，在浙江杭州召开的中国新媒体峰会上，《钱江晚报》微信负责人刘硕聊起针对不同时期用户的《钱江晚报》微信运营。

　　今年是互联网进入中国20年。基于互联网的新媒体也在蓬勃发展，对中国传媒、产业，甚至中国人的生活方式都产生了重大影响，微信就是一个例子。

　　26个微信子帐号，订阅总数超50万人，这是《钱江晚报》2013年下半年开通微信矩阵以来取得的成绩。

　　“目前《钱江晚报》的微信子账号，涵盖新闻、购物、房产、旅游、艺术等，平均阅读率在20%左右。”刘硕笑称，钱江晚报的微信可以自封为浙江省第一微信矩阵。

　　刘硕表示，不比纸媒，《钱江晚报》的微信内容都进行了改造，该报微信也是以用户为中心，实现读者向用户的转变。

　　据了解，目前微信上已有媒体机构和自媒体为主体的数百万个公共账号，几乎所有媒体都参与到微信的平台上去。虽然当今微信的运营如火如荼，但刘硕为微信的运营还进行支招，做微信运营要多研究后台数据，包括转发率，研究哪种文章的转载分享率最高，同时会分析数据的浏览高峰寻求用户想要的内容等。

　　然而，记者注意到，她提到最多的还是用户两字。

　　“我们前期一直在想，在报业的环境下，如何把互联网植入到我们的环境中，我们也是对微信进行了开发，把分成三个体系。”刘硕说。记者了解到，《钱江晚报》把微信从平台转为渠道，通过开放的API端口，成立自己的用户中心。这套信用户中心，包括用户信息体系、用户成长体系、用户消费体系等三个子系统。

　　在近期发表《详解钱江晚报微信矩阵》上，刘硕还这样说：“用户帮《钱江晚报》微信分享转发、推广内容、参与互动，而《钱江晚报》从‘内容为王’到‘用户中心’，也许这是传统媒体拥抱互联网时最先要做的自我颠覆和自我革命。”

此次中国新媒体峰会是由中国新闻社浙江分社、中国新闻网、杭州市江干区人民政府主办。中国传媒业、互联网界高层人士以及投资界资深人士汇聚钱塘江畔，实地感受杭州新中心——江干创新发展的新成就，探寻4G时代中国新媒体发展趋向，探讨中国传媒转型的挑战与机遇，分享新媒体产业化之经验。

文章来源  微信俱乐部 http://www.weixinclub.com/