随着智能手机的不断普及，手机上网相会成为家常饭一样，而当下使用微信的用户越来越多，按当前速度发展，相信微信用户肯定会突破4亿人，甚至5亿以上。为什么微信发展这么迅速，甚至他的出现很大程度上代替了手机短信，甚至比短信使用起来还方便，还省钱。发条短信至少一毛钱，而微信用户之间随意发不花一分钱。他是靠口碑相传，你安装了也会同时通知你周围的朋友安装，这样大家沟通起来就很方便。 

但随着上亿用户的使用，这将对各行各业的营销宣传带来很大的转变，微信市场必将成来下一个电子商务时代的营销重点。

作为一名多年从事旅游管理营销者的角度，下面主要谈谈关于旅游行业中“吃、住、行、游、购、娱”六大元素中“住”——之酒店方面如何运用好微信进行营销，及如何运用好微信营销之最佳工具——“微信公众平台”。

在这里不对“微信公众平台”过多介绍，详细了解可以在网上查寻更多信息。 我想说的是“微信公众平台”是微信营销的最佳工具。

一、首先谈一下微信营销：

第一、微信能让游客即时有效地得酒店预订信息，让信息供应商宣传更具针对性。

首先我们作为游客角度来讲，无论是去什么地方旅游，肯定是先了解旅游度假信息，酒店景点信息，然后再找酒店安排食宿和确定出行方式。所以酒店预订信息供应商（如旅行社、各大旅游网站等）以及作为个体的酒店本身如何在第一时间内及时有效地将信息传递出去最为重要。而随着微信的广泛运用，有很多酒店预订信息供应商或酒店通过微信查找附近人，向附近人打招呼发布相关信息。或是在签名备注相关酒店预订信息，让游客在查找附近人时看到相关信息。这也是微信营销的一种方式。但是有很多弊端和局限性。

第二、微信营销应找对营销渠道和方式：

随着“微信营销”概念与意识加强，很多商家在摸索如何运微信进行营销。上网搜索可以看到相关微信导航网站，可是打开一看“杂、乱”无主题性，进一步试用，有的根本就是个人做着玩的，存在侥幸探索心理，根本不懂如何服务，未站在网友需求的角度。所以自然这些导航失去了他的意义。除了导航类网站，还有一些挂羊头卖狗肉，打着微信营销的幌子，比如某个做微搏营销的网站，可能做微搏营销在行，可是微信与微搏虽一字之差，差之千里。再就是所谓的微信营销软件，介绍可以自动打招呼，自行定位宣传，好用不好用，我不做评价，通过接触发现都是踏着“微信营销”大潮，浑水摸鱼，想从中赚一笔，所以建议大家小心行事。即便能用，这和垃圾短信发布有何区别，只会招人烦。

那么如何运用微信做好营销呢。

在这里举一个例子，每个人都有喜欢明星的权利。有很多网友是用微信关注了自己喜欢的明星。这就说明你喜欢谁就关注谁，不喜欢就不关注，你喜欢了关注了，自然他发的所有信息你都愿意接受。这个明星可能会被成千上万的人关注。有时明星发布信息，关注他的所有人都能收到。说到这里可能很多人也觉得很奇怪，认为可能是腾讯给这些名人开通的特殊功能服务吧。其实这并不是什么特殊待遇。这些名人是开通了他自己的公众帐号，拥有了自己的“微信公众平台”，关注他的每一个人在他的平台上都有显示，每个人说的话，留的言，也能显示在明星个人公众平台上。而明星如果想与网友说什么，就可以通过平台群发信息。所以关注他的网友就都收到了。同时也可以通过平台单独与某一个人进行沟通交流，如网友在线可以通过平台咨询、投诉与建议等。就这么简单。

而现在大家发现手机用户用微信不再局限于朋友之间交流对话。而是除了查找明星公众帐号外，还会查找更多其他专业信息平台公众帐号，关注更多有价值的“微信公众平台”。通过不同专业信息平台得到相关专业信息。

所以我认为选择专业信息的“微信公众平台”是网友获得有价值信息的便利途径，是商家做好微信营销的有效渠道。

二、“微信公众平台”在旅游酒店营销的作用。

第一、酒店个体平台的作用：所谓个体指的是每个酒店可以开通自己的平台。单位个体开通平台后都会有一个自己独一无二的“微信公众平台二维码图片”，可以将自己平台的二维码图片及微信号印制到宣传单、X展架画面上、酒店电梯里面、酒店客房里提示卡上、宣传广告页面上、网络宣传页面上、酒店内各展板、喷绘广告等等地方。只要方便游客用手机扫描关注的地方都可以，只要能呈现平台二维码图片的任何载体都可以。这样会有很多入住后的游客关注你。他们都是你忠实的粉丝。有任何信息只需要通过平台发布即可，不花一分钱。且有效性，针对性极强。

第二、综合平台的作用：所谓综合服务平台，是个体平台汇集的家或是个体平台通过综合服务平台发布信息进行宣传的平台。

设想一下您是一名想去旅游的网友，您想到某一地区旅游，可是您在不太了解那个地区旅游酒店信息的情况下，可以通过网上查寻，但是随着科技的发展，智能手机普及，手机可以实现随时随地上网，可以随时随地用微信，微信也能随时随地预订酒店、订景区门票、购物等等。所以说全国有成千上万家酒店，作为游客并不知道每个地区每个酒店的平台名称和微信号，也不可能用手机关注成千上万的酒店单个平台。而单个酒店平台也很难在短时间内让众多网友知晓，所以酒店是哪个地区的可以选择这个地区的酒店综合平台进行自己酒店平台宣传及信息的发布，而您想上哪旅游，为即时知晓想去地区的旅游酒店信息，就直接通过微信关注某一地区的酒店综合平台即可，

如您的酒店是北京的，您可以通过“北京酒店beijing-jiudian”平台发布自己的酒店预订信息及自己酒店平台信息。而北京酒店平台作为北京地区酒店微信营销服务的总台，会按不同地区，不同价位，不同星级，不同档次，不同类型对北京在他这个平台登记的酒店进行分类，同时将登记的信息发布出去让所有关注他的网友知晓，等于是让网友了带着微信等于带了一个地区酒店信息库带在身上，如果关注全国34个省市区的酒店平台，等于是把全国酒店信息库带在了身上，而作为网友不用非得上网查寻酒店，可以通过微信关注“北京酒店beijing-jiudian”平台，而轻松得到北京地区相关酒店预订信息，即关注哪个地区就有会哪个地区的信息，如果这个平台有网站支持还能实现微信在线预订，如果网友没有满意答案，还可以通过微信随时随地向自己关注的地区酒店平台进行咨询。平台客服就会根据网友的需求进行个体服务推荐。

所以说作为酒店个体有无自己的平台不重要，重要的是如果想通过微信营销要找到为自己服务的综合平台，就是自己微信营销的家。而作为游客也不用特意关注某一家酒店平台。只需要去哪玩关注哪个地区的酒店平台即可。

酒店微信营销综合平台“酒店平台”和全国各地区平台，起到了一个很好地综合服务作用。他不但方便了广大网友微信用户以关注少量平台，而获得有价值旅游酒店信息作用。他也为各地区旅游酒店信息供应商和酒店个体进行微信营销创造了更大的市场空间，针对性更强，准备性更强，即时性更强，最大的作用就是很大程度上能降低酒店营销推广费用。可能花几万甚至几十万做广告赢得的游客入住量，还不如花更少的钱直接在相应地区平台发布信息，让关注这个地区，想来这个地区的所有游客即时获得信息。

结论：微信公众平台，是微信用户知晓信息的有效平台，是旅游度假信息供应商进行微信营销的有效渠道。

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