|
微信俱乐部成功推出人工微信客服业务来源:2014年最热手机软件应该非微信莫属,近3亿海量用户资源使其囊括移动互联网多项年度大奖。结合微信客户端快速、海量、互动等特点,秉承公司领导对呼叫服务前瞻创新的理念,微信客服系统,成功将最新最热的互联网技术与客服外包行业紧密结合起来,实现了产品线向互联网行业的跨界延伸。 微信俱乐部客服以灵活,随机应变的人性化的服务,彻底取代以往机器平台以不变应万变的问答方式,并将客户的所有问询都变成可以捕获的服务机会,将客户服务由被动变主动,并适时进行相关产品推荐,实现产品交叉营销,从而提高商家销售额。 结合先进的人工云系统,微信俱乐部可根据系统负荷自动分配应答客服数量,确保一对一的客服交流,问答响应实时快捷。 相对于传统的按人、按天的客服模式,微信俱乐部客服优势在于可以按次计费,一问一答这样交互交流;可对于业务量较大的客户也可以使用包月服务方式具体请登录微信俱乐部了解详情
文章来源:微信俱乐部http://www.weixinclub.com/
|