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支付场景百花齐放 微信支付成O2O杀手锏
发布时间:2013-12-30 08:46:16
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    吃海底捞、住7天、买视频……

  下次光临海底捞的时候,除了享受有点夸张的好服务,在结账的时候还可以试试用微信买单。微信支付近日与海底捞达成全面的合作,21个城市、近百家海底捞门店全线接入微信支付,这意味着顾客今后吃火锅不用带钱包,吃完直接扫描二维码就可用微信支付埋单结账。这是继7天连锁酒店和太平洋(601099,股吧)咖啡后,微信支付在O2O领域上的新尝试。事实上,微信支付的场景已进入百花齐放之势,在腾讯、创维和未来电视三方合作的“微信电视”上,用户还可以用微信支付直接购买付费电视节目……

  海底捞扫一扫,享微信价

  在餐饮行业,海底捞火锅是一家旗帜鲜明的企业,除了让消费者印象深刻的服务外,其自主研发的iPad点餐系统、手机APP订餐等新潮的玩法引人注目,加入微信支付功能后,用户在前往海底捞就餐前可以先通过APP提前点餐,用餐完毕后在门店用微信“扫一扫”,即可快速付款,并享受独一无二的“微信价”。海底捞指出:“微信支付移动、随身的特色,与刷卡、现金等结账方式相比,更具有便捷的特性,这与海底捞一直提倡的个性化、特色服务理念相吻合,我们希望通过与微信支付合作,为顾客推出更多的个性化贴心服务,实现双方用户资源的优势互补。”

  “与过去手机支付需要提前购买团购优惠券的单一体验相比,微信支付整个过程都在手机上与服务员面对面完成,完全避免了现金找零和排队刷卡的麻烦,作用等同于一个随身小钱包。”业内人士指出,与现行其它的餐饮O2O模式相比,海底捞与微信支付的合作更进一步,从订座、点餐、消费,到付款,每一个环节都可节约更多时间成本。这为微信支付O2O带来了巨大的想象空间,也标志着餐饮消费的移动近端支付服务向前迈进一大步。海底捞还表示,未来不排除更多深度合作的可能。

  7天微信价激活7000万会员7天连锁酒店与微信的合作则是通过其公众号“7天会”实现的:在“1分钱抢购200元返现券”的主题特惠让利活动中,7天连锁酒店全国2000多家分店参与。作为行业内规模最大的连锁酒店品牌,7天也是第一家接入“微信支付”的酒店,此次推出活动特供的“微信价”,旨在借力微信在移动互联网领域的强大社交平台能力,从而触发海量的用户连接权。这种社交平台实现即时支付的连接模式无疑更能快速响应移动互联网时代,以及满足用户随时随地的消费和服务需求。

  7天官方微信运营负责人表示:“7天连锁酒店目前拥有超过7000万的会员。我们希望通过一系列的运营活动,提高粉丝的关注与参与度,实现传统会员制向微信会员的合并转移。”为了此次微信活动,7天连锁酒店联合全国2000家分店参与,向会员最高让利近140亿元,目的就是为了将微信公众号“7天会”打造成酒店行业里的服务新标杆。12月12日当天推出主题为“1分钱抢购200元返现券”的特惠活动,将只对微信用户开放,并仅限于使用微信支付来抢购的会员。除了双12的特惠活动,双方还共同推出“双12优惠,你充我送”、“微信注册会员77元住7天”、“我要喝水”等系列让利活动,微信用户通过上述活动可享受实实在在的优惠。

  微信电视

  遥控、点播、支付一条龙

  微信电视则是继海尔微信空调后,腾讯联合创维和未来电视共同打造的新一代互联网电视产品。创维微信电视具备诸多亮点功能。首先是微EPG,用户可以通过微信平台在任何时候,比如在地铁上查找喜欢的节目内容,并进行选择下班后直接观看,同时还可以通过微EPG直接遥控电视,真正实现了人机交互操控的多屏互动体验,带来了操控上的极大便利。其次是支付功能,用户轻松实现在多屏上的视频消费,完全改变了传统电视繁复的支付流程。还有通过微信进行节目内容的搜索,用户只需对着手机说出自己需要的内容,微信公共平台马上就会反馈给用户一个信息,并可直接进行播放,大大降低了体验门槛。据悉,未来微信电视还将进一步开发节目分享、UGC内容运营等多种创新功能,这些功能的逐步实现将会把互联网电视的客厅视听体验推向一个新境界。

  微信支付为O2O带来更多想象空间

  腾讯CEO马化腾对微信支付有一个充满想象力的定义:只需将微信账户绑定银行卡就可以在微信内公众号、APP以及身边随时可见的二维码,简便、快捷地完成付款,从而为商业场景在手机中的闭环提供一种全新的解决方案。微信支付不是一个纯粹的支付工具,它是为移动支付提供的一个完整的解决方案。事实上,百花齐放的微信支付案例足以说明,只要形成了交易闭环,消费者的需求会被充分激发,而微信支付正是形成这一闭环的关键“扣子”

  微信产品部助理总经理曾鸣此前曾透露:“我们希望整合微信在用户基础、社交、开放能力等方面的优势,形成一种更有效触达用户和提供服务的平台”。而微信提供的四大能力,即微信账号登录、微信支付购买、微信通知互动、基于SNS的消费者主动传播分享,为商业场景在移动端的闭环提供了一整套全新的解决方案。事实上,目前月活跃用户已经达到2.719亿的微信,正在从早先的CRM(客户关系管理)向线下市场渗透,吸引越来越多的传统品牌、百货、本地生活企业入局,从而完成实体商务电子化的进程。凭借在CRM和移动支付的优势,以及创新的商业模式,必定会给线下市场和商家带来更多价值,“微信+”的生活场景模式将更完善。

 
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