6月27日消息，在2014品牌电商（海曙）峰会上，欧莱雅电商总经理潘敏首次披露了欧莱雅在各大电商渠道的销售情况，并阐述了欧莱雅对电子商务的定位和发展规划。

欧莱雅电商总经理潘敏

潘敏透露，目前欧莱雅在线上的最大销售渠道是自己的官网，其次则是银泰网。至于天猫，潘敏称，欧莱雅的顾客和天猫顾客重叠率其实非常低，而欧莱雅布局电商的最大原则就是看顾客在哪里。

“电商布局就是顾客布局，最重要的是找到顾客在哪里。乐蜂上有我们的顾客，我们就去乐蜂，天猫上有我们的顾客，我们就去天猫。”潘敏表示。

对于线上的营销方式，潘敏表示，欧莱雅更注重的是提高顾客复购率，而不是通过没有下限的营销方案将顾客吸引过来而最终无法沉淀下来。

据了解，2014品牌电商（海曙）峰会以“品牌梦”为主题，以“从品牌到品类”为主线，分别围绕五大热点品类“服装梦之队”“珠宝钻石梦之队”“化妆品梦之队”“家具梦之队”“家纺梦之队”对各行业热点话题及企业案例展开深入探讨，共吸引了国内外知名电子商务专家，知名电商品牌企业、优秀传统品牌企业、第三方服务企业高管等1000余人参与。