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2012年8月,从位于北京石景山区瑞达大厦附近的库巴网离职之后,在向西4公里外的盛景国际大厦,王治全开始了自己的第二次电商创业。 与上一次做平台商不同,这一次,王治全选择做品牌商,并将产业定格于家居家纺行业,推出“大朴”品牌。 质高价低,抓住消费者 在王治全看来,家纺行业有很大的缺失。 一个原因是改革开放的速度过快,消费者的审美没有形成一定系统,需要回归到最简单的设计,最基本的款式。另一个原因在于,家纺行业国标不统一,行业内良莠不齐,品质没有提升反而退步。王治全说:“我们的标准跟欧美标准是一样的,但是欧美标准是行业里面的最低标准,而我们却作为最高标准来看。我们距离日本的标准差距更大。中国当下最大的问题,是我们吃穿住行的安全问题。” 王治全表示,“大朴在中国安全标准做到了第一,在中国市场上按照日本标准来做,无甲醛、无荧光增白剂,我们是唯一一家。”同时在材料上大朴追求尽最大的可能做到纯天然,用纯天然的棉麻丝毛。 王治全坦言,大朴在产品上也犯过很多错误。例如大朴曾用欧洲百分之百羊毛做羊毛袜,最后付出了惨重的代价,因为百分之百羊毛机洗几次以后就没有弹性无法穿。针对产品问题,大朴会在收到用户反馈的第一时间进行修正。最短的修正时间为半天。 王治全说,团队内部经常有产品不对外发售,只对微信群里面的几百个铁杆粉丝发售和试用,迅速地反馈回来,迅速地修正错误,然后批量做,这样的话可以避免很多错误。 与家电,IT数码等标准品薄利润不同,家纺业的毛利相对较高。王治全透露,家纺行业普遍的毛利水平是42%到45%,净利大概14%,成本是28%到30%左右。王治全指出,这里的毛利是指到经销商的毛利,而经销商的毛利大概也是50%,如果一个产品六十块钱,按照这个毛利水平,给经销商的应该是110块钱,而经销商再有50%毛利就会卖到220元。王治全希望能在后年毛利能降低35%。 营销成本低,靠用户口碑相传 大朴的用户群主要是对准妈妈和年轻的妈妈。这类人群,更注重产品的安全和品质,也愿意在网上分享一些好的产品给自己的亲朋好友。 王治全坚信,只要把安全做到极致,自然会有忠实用户帮大朴做免费宣传。只有高质低价才会让用户尖叫,用户才可能会帮你传播。在互联网时代传播成本变得这么低的今天,都不能让客户形成主动传播,是形成不了竞争力的。 至于成绩,大朴今年上半年超额完成去年全年的销售额。王治全说,要知道家纺领域上半年是很淡的,每年最旺是最后四个月,而营销费用不到去年的三分之一。 王治全说:“我们自己开发产品的原则,产品做出来,我们员工自己想不想买,你愿意不愿意把这个产品推荐给家人、朋友,如果你不愿意我们就不要做这个产品,就不要玩。”
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