一度被认为“有交易无顾客”的淘宝开始尝试帮助卖家留住自己的顾客。亿邦动力网了解到，淘宝网日前发布了2014无线会员卡，目前仅对4钻以上淘宝和天猫卖家开放。

据悉，此前淘宝平台拥有的会员粘性管理工具主要包括淘金币、天猫积分等全网类型的积分，用户在淘宝消费的积分可以在淘宝任何店铺使用，不利于单个店铺形成自己的忠实顾客。而无线会员卡则是店铺面向自己的顾客发布的特殊权益凭证，店铺无线积分只在本店铺内流通，可以通过积分的活动，激励拥有积分的买家再次购买。

淘宝网方面介绍，无线会员卡是商家对会员设置的权益在手机淘宝的集合载体，具备无线端固定流量入口，会员专享活动专区，店铺无线积分功能，提升会员二次回购率四项功能。