|
大家好,我是beely旗舰店的微淘运营,第一次写这样的分享,心里真的有点紧张的呀~ 其实我以前是做beely旗舰店的售后的,在7月26号的时候,我们领导语重心长的和我说了,售后人太多了,我要带你去混别的了,要不要跟着我? 看在平时对我,比较关心,(也就是请假什么的都ok的啦)份上,我也是勉勉强强的答应了他~跟他去混微淘去了~~ 这个就是我来做微淘的过程,没有曲折离奇,没有大惊大喜~~ 【定位】 因为店铺是卖护肤品的,开设了【早安心语】【护肤小助手】【生活驿站】【抽奖】【专享价】 【早安心语】 我们的客户群主要是女性为主,栏目主要讲述的是一些励志的话话语,让粉丝和我们产生一种共鸣!自然而然来跟你互动! 【生活驿站】 主要讲述一些小手工,或者是生活方面的问题!这个栏目,很多粉丝都会自己讲述自己生活上的问题,别的粉丝会帮忙回答! 【护肤小助手】 我们是卖护肤品,护肤小助手主要就是怎么护肤!我们会在栏目的最后,和粉丝来互动下例如:明天不知道讲什么啦?妹纸给个建议,你们想了解什么护肤问题的,和我说哈!“这样来带动粉丝的粘性! 【抽奖】【专享价】 一直不停!这个2个工具非常的好!对于互动,很人多会和我说,想要什么产品的专享价!什么产品设置个产品作为抽奖! 【第一次互动】 微淘互动,其实就是让自己的粉丝在在你的帖子上回复你,真正的参与进来! 其实在第一次发帖的时候,当时真的很紧张,以前注册微博的,我也是看看别人的,重来不评论,或者是自己发微博~这次轮到自己发给别人看了,心里的紧张真的难以言表~! 我清楚的记得,从7月26号开始自己发微淘,到了8月8号的时候,突然发现有人评论了我的帖子,而且还收藏了~那是我的心情真的很激动很激动~后来这个妹纸一直在和她聊~! 【第一次活动】 记得第一次微淘要做活动了。是8月18号的收藏和分享的活动,top20的微淘是可以上小助手推荐,当时只有1200粉丝的我,我信心满满的去准备了。 当时准备的是,818聊八卦,【最扯淡的分手理由】!有活动必定是有礼物的咯,我们当季推出来一款新品:beely芦荟的洗面奶!作为礼物! 活动形式是:整点秒杀!每个整点第一个回复的人有礼物! 以前做售后的么?不会做图片,然后让设计做,什么叫需求,我也不知道,结果绕了很大一圈!图片出来了瞬间觉得,设计真牛逼!我以后一定要学好ps~! 
【长久的互动奖励】 说到互动,这个才是真的重心!做微淘,我学会了经常刷新页面,【F5君】一个是看粉丝涨了没有,第二个是看,有木有人回复我!你们都知道,反正你刷新多少次,还是原来的反应,粉丝有的时候还会下降,心里特别不是滋味! 我就想到了,给我们店设置一个【最靓丽粉丝】! 游戏规则:一个礼拜为一期~每期选出一位回复最多的妹纸为这期的最靓丽粉丝! 奖励价值144元的beely芦荟海藻面膜礼盒! 在这个基础上,还设置了【盖楼有奖】 在beely旗舰店微淘,任意回复一个帖子,回复尾数为“8”(如8.18.28)在本店购物满50元,免费赠送价值72元的芦荟海藻面膜6片!
这个2个活动,都让我的互动效果非常的不错~! ★活动效果:这个活动已经推出,现在每天基本上有150-200个评论!收藏的话也是有30-50个不等! ★家的概念:我觉得每一个微淘的运营人,都把自己的粉丝当成自己的家人!每次来看你发帖,就像是会到了自己家里的感觉!聊天非常轻松! 一般每个贴都有很多人来回复~如果出现了新的粉丝回复了,一些老粉丝都会主动去打招呼,或者帮着解决一些小问题的哈~很多瞬间,自己都会被感动到~真的太爱他们啦!! 让自己的粉丝越来越爱看你的微淘,一个能维护好你的老客户,另外一个让你的新客户能更好的融入到你的大家庭中~!不愿离去~! 
如何来选出这个【最靓丽粉丝】 最靓丽粉丝的评比!我是按照刷选法来操作的哦! ★首先是看这个妹纸是不是每天小编我的微淘互动的哈! ★按照每天来的时间! ★如果每天都来的,那就看互动的次数! ★然后就是看最后有没有得奖过的!! ★如果有得奖过的,在最后一轮会做最主要的考虑的哈! 现在每天一发帖,几分钟内都会出现十几条的评论!都是来抢互动的!~ 

最后给大家看看,一些后台的数据! 


感谢的人真的太多太多了,帮助过我的小二,还有我们自己的团队,最后还要感觉的就是我最爱的粉丝家人们~
|