口碑营销不是独立存在的，具体操作时，也需要论坛、微博、软文、新闻、事件等辅助和配合。

但不一样的是，口碑营销需要有很强的话题性，通过引爆受众的眼球和生动可谈论的话题来引发口碑效应。

那么怎么做才能更容易引发口碑效应呢?口碑营销利用的是人的自我强化与分享心理，所以从用户的心理需求入手，是最佳选择。

1、新奇

当人们遇到新奇而有趣的事时，总会情不自禁地关注并分享，因为谁都想表现得知识渊博一些。所以当我们策划口碑营销时，不妨打一下新奇牌。

2、快乐

没有人会拒绝传播快乐，当我们给用户带去快乐时，想让用户不传播都难。

3、故事

好的故事，人人爱听，听完后自然也会传播。而且在口碑营销中，制造有趣和易于传播的故事，是一种非常好的策略。因为想引起口碑，必须要有话题才行，而故事本身就是非常好也非常持久的话题。

4、关怀

其实国人很容易被感动，只要对他们好一些，或者说只要把你该做的功课做足，用户就会非常满意，并会用口碑回报你。

5、互惠

感恩是人类的优秀品质之一，如果我们能够有效地帮助用户解决问题，用户自然会李代桃僵，用口碑回报我们。

6、利诱

消费者最关心的就是自己的利益，是否能够得到实惠。所以如果我们能直接让用户受益，帮用户省钱，自然会受到用户拥戴。

7、共鸣

心理学中有一种策略和方法叫“情感共鸣”，通过此方法，可以快速拉近与陌生人之间的距离，从而影响别人。而在实施口碑营销过程中，如果我们能引起用户内心共鸣，自然就会形成口碑效应。

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