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《微淘账号运营者行为管理规范》出炉
发布时间:2014-01-08 08:45:04
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据微淘助理了解,微淘官方近日出台了《微淘账号运营者行为管理规范》,这个规范在对以后微淘的运营与发展有着重要的作用!下面让我们一起来了解一下规范的具体内容。各位微淘主也请学习一下啦!

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微淘账号运营者行为管理规范

1.     概述

1.1 微淘是基于手机淘宝客户端,在手机购物场景下的新型电商服务平台。

1.2 本规范适用范围为所有微淘用户。

1.3 用户若违反本管理规范内容,淘宝有权对该用户的账号作出禁言、删除违规内容、注销账号等处理。

2.     注册

   2.1淘宝用户注册微淘账号时,可以对微淘账号名称进行设置,但仅可设置一次,设置成功微淘账号名称后将无法修改。

   2.2对于微淘名称和头像中涉及到误导用户,或者侵犯其他品牌、机构、事业单位权益的帐号,我们有权更改、取消账号名称或进行账号注销处理。

   2.3 若注册的微淘账号已被保护,需要取回该品牌名称,需提供相关的企业法人营业执照等证明材料。

3.     行为规范及违规处理

用户应遵守《淘宝交互信息管理标准》的规定。此外,用户若违反如下要求,淘宝有权作出相应处理:

序号

违规行为

违规处理

备注

1

冒用淘宝、微淘的官方名义进行招商、募捐、诈骗等获利行为

注销账号

详细规则请参见《淘宝规则》

2

发布违反国家相关法律、法规的图片或文字;发布涉黄信息

注销账号

详细规则请参见《淘宝社区用户发帖标准》、《淘宝成人类目商品发布新标准》、《淘宝会员图片发布标准》等

3

发布假冒伪劣商品信息、虚假中奖信息

注销账号

关于此类信息的界定,以淘宝客服收到投诉并做出相应判定为准。

4

刷粉行为

视情节严重程度给予禁言或注销账号处理。

5

发布辱骂或人身攻击内容,传播对微淘、淘宝、阿里不利的信息,造谣煽动其他人情绪,恶意骚扰工作人员

视情节严重程度给予禁言或注销账号处理。

6

发布减肥类等虚假违规广告;侵犯他人品牌或权益;推荐语和商品不一致,误导用户

删除违规内容并禁言1个月,第二次发送则注销账号

详细规则请参见《微淘平台对于垃圾广告和劣质内容的判断标准》

7

恶意抄袭,没有提及任何原创援引

删除违规内容并禁言7天

8

淘宝员工不得通过微淘账号直接或间接获利

注销账号并邮件告知抄送主管

4.     附则

4.1  微淘用户的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。

4.2  本规范于2013年9月9日首次生效。

 

附录:定义表

1.     微淘账号运营者:是指使用微淘发布消息的淘宝用户。

2.     账号禁言:是指该微淘账号不能发布、推送消息。

3.     账号注销:是指该用户微淘账号被停止使用,在微淘里搜索或查看不到该账号的任何信息。

4.     举报渠道:为了让微淘走得更远,确保所有帐号运营者和消费者的权益,欢迎一起监督,举报违规帐号。举报渠道:weitaoyunying@taobao.com 

5.     《淘宝社区用户发帖标准》
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-259953637.htm

《成人类目商品发布新标准》
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-259962893.htm

《淘宝会员图片发布标准》
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-259963547.htm

《微淘平台对于垃圾广告和劣质内容的判断标准》
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16265010-263966621.htm

微淘团队对此规范保留优化权。

 
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