据微淘助理了解,微淘官方近日出台了《微淘账号运营者行为管理规范》,这个规范在对以后微淘的运营与发展有着重要的作用!下面让我们一起来了解一下规范的具体内容。各位微淘主也请学习一下啦!
微淘账号运营者行为管理规范
1. 概述
1.1 微淘是基于手机淘宝客户端,在手机购物场景下的新型电商服务平台。
1.2 本规范适用范围为所有微淘用户。
1.3 用户若违反本管理规范内容,淘宝有权对该用户的账号作出禁言、删除违规内容、注销账号等处理。
2. 注册
2.1淘宝用户注册微淘账号时,可以对微淘账号名称进行设置,但仅可设置一次,设置成功微淘账号名称后将无法修改。
2.2对于微淘名称和头像中涉及到误导用户,或者侵犯其他品牌、机构、事业单位权益的帐号,我们有权更改、取消账号名称或进行账号注销处理。
2.3 若注册的微淘账号已被保护,需要取回该品牌名称,需提供相关的企业法人营业执照等证明材料。
3. 行为规范及违规处理
用户应遵守《淘宝交互信息管理标准》的规定。此外,用户若违反如下要求,淘宝有权作出相应处理:
序号 | 违规行为 | 违规处理 | 备注 |
1 | 冒用淘宝、微淘的官方名义进行招商、募捐、诈骗等获利行为 | 注销账号 | 详细规则请参见《淘宝规则》 |
2 | 发布违反国家相关法律、法规的图片或文字;发布涉黄信息 | 注销账号 | 详细规则请参见《淘宝社区用户发帖标准》、《淘宝成人类目商品发布新标准》、《淘宝会员图片发布标准》等 |
3 | 发布假冒伪劣商品信息、虚假中奖信息 | 注销账号 | 关于此类信息的界定,以淘宝客服收到投诉并做出相应判定为准。 |
4 | 刷粉行为 | 视情节严重程度给予禁言或注销账号处理。 |
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5 | 发布辱骂或人身攻击内容,传播对微淘、淘宝、阿里不利的信息,造谣煽动其他人情绪,恶意骚扰工作人员 | 视情节严重程度给予禁言或注销账号处理。 |
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6 | 发布减肥类等虚假违规广告;侵犯他人品牌或权益;推荐语和商品不一致,误导用户 | 删除违规内容并禁言1个月,第二次发送则注销账号 | 详细规则请参见《微淘平台对于垃圾广告和劣质内容的判断标准》 |
7 | 恶意抄袭,没有提及任何原创援引 | 删除违规内容并禁言7天 |
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8 | 淘宝员工不得通过微淘账号直接或间接获利 | 注销账号并邮件告知抄送主管 | |
4. 附则
4.1 微淘用户的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。
4.2 本规范于2013年9月9日首次生效。
附录:定义表
1. 微淘账号运营者:是指使用微淘发布消息的淘宝用户。
2. 账号禁言:是指该微淘账号不能发布、推送消息。
3. 账号注销:是指该用户微淘账号被停止使用,在微淘里搜索或查看不到该账号的任何信息。
4. 举报渠道:为了让微淘走得更远,确保所有帐号运营者和消费者的权益,欢迎一起监督,举报违规帐号。举报渠道:weitaoyunying@taobao.com
5. 《淘宝社区用户发帖标准》
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-259953637.htm
《成人类目商品发布新标准》
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-259962893.htm
《淘宝会员图片发布标准》
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-259963547.htm
《微淘平台对于垃圾广告和劣质内容的判断标准》
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16265010-263966621.htm
微淘团队对此规范保留优化权。