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电商发展之路:用移动互联网思维提升客户体验
发布时间:2014-01-08 08:45:54
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中国科技网1月7日北京报道(记者朱丽) 随着电子商务与无线互联网的发展,投身电商的企业越来越多,但是大部分企业在面对各种电商平台、各类电商服务商、眼花缭乱的新技术新模式无所适从,对电子商务投入巨大但收效甚微。面对行业发展中所遇到的种种困境,2014中国电子商务CEO年会近日在京召开,1000多名电商企业CEO与电商平台、电商服务机构汇聚一堂,探索如何解决现实问题,共议发展大计。

优米网创始人王利芬指出,成功电商最本质的是利用互联网思维做电商,从用户的角度考虑产品、物流的衔接等问题,从而改变后台系统,提升客户体验和客户进行深度的对接。

“一个企业做电子商务是否成功,首先看老板是否重视。口头说和舍得花钱并不是真重视。”年会主办方网商动力研究院院长廖江涛认为,“真正的重视就是应该亲自出来学习,和团队一起把电子商务搞明白了再做。移动互联网时代,知识的更新和信息的爆炸,给我们企业家提出了重大挑战,要做好电子商务就要不断学习。”

会上,网商动力发布了一系列的新产品与服务。推出了系统化的企业电商培训课程产品,包括《成功电商之路总裁班》、《运营总监魔鬼训练营》、《设计总监天使特训营》、《盈利系统数据研修班》、《品牌策划创意特训营》等;宣布与视频教育平台优米网合作,推出企业电商视频教育产品——电商智库,这里囊括了国内国内主流电商企业家、电商运营专家、网络营销专家的精华课程与专题;此外,网商动力还编写了结合经典商业理论与企业电商的“成功电商之路系列丛书”——《电商品牌定位》、《电商视觉营销》,并在会上首发签售。

 
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