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光明网IT讯,10月28日,阿里巴巴旗下无线事业群宣布,手机淘宝内部“闭关”封测长达半年之久的公众账号平台——微淘——将全面对外公测,所有淘宝外部的商家、达人,以及任何有兴趣的个人都可以进入官方网址(we.taobao.com)申请进驻该平台。 手机淘宝方面表示,这将揭开阿里巴巴在移动互联网时代“再造淘宝”的开始:手机淘宝将从类似PC的购物渠道,真正变成商家经营客户的良好工具,而对消费者来说,一方面可以按其所需更快速的获取需要的商品和内容,也能和其喜爱的品牌和商家保持互动和联系。 “目前手机淘宝仅在客户端上的用户就已经突破了3.2亿,这意味着我们已经近入了一个全新的商业时代”。阿里巴巴集团资深副总裁吴泳铭表示。 “以前的网购方式是给用户推荐什么,用户就看什么,或者用户有了明确的需求以后去搜索自己想要的商品”,阿里巴巴无线事业部资深总监,手机淘宝负责人汪海(七公)介绍表示,微淘这一产品让用户在手机屏幕上能够看到 “千人千面” 的内容,而不是“小二”们的推荐信息,“一个准妈妈在淘宝上买过孕妇装,几个月后当她生完宝宝,她会发现自己在手机淘宝上看到的多是婴儿奶粉、纸尿裤的信息。当孩子长得大一点儿时,她收到的或许是大一点的婴儿玩具、服装信息”。 汪海介绍,手机淘宝拥有目前阿里平台上最全面的用户浏览、购买、支付数据,根据用户以往的行为,微淘可以帮助用户从商家和达人处获得自己购物前后的第一手信息。如生宝宝的妈妈看到的信息是“婴儿奶粉怎么吃才有利于宝宝健康”,而买过手机的用户则能够看到“如何保养自己的手机”,“土豪金手机壳推荐”这样的内容。 在购物的同时,微淘也给用户带去分享互动交友这一重要体验。“在手机网购时代,用户不但能够通过手机更方便地购买商品,还可以在逛微淘时获取更多有用的资讯,同时还可以与其它买过相同商品的网友进行互动交流,并形成相应的社交圈子。在这个圈子里,他/她可以把自己的购物心得分享给别人,评价或是“赞”别人的分享内容。” 有人士指出,对于社交应用本身而言,加强用户粘性的核心还是熟人和有共同爱好好友之间的互动交流。而现实中类似购买同一类商品或者经常逛同一个店铺的人们其实已经有了一些自发的圈子和群,而微淘是从无线互联网的角度深入发掘并且很好满足了这一需求。而对商家来说,这样的社交圈对维系客户也具备很大的价值。
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