【通信产业报约稿：艾媒咨询CEO 张毅】最近，有关垃圾短信的话题颇引人注目，为了有效治理垃圾短信，上周末，三大运营商出台了各自的垃圾短信举报渠道和处理方案，对于发送垃圾短信者，运营商一经查实就会对其进行关停处理。在屡禁不止的情况下，作为治理垃圾短信的责任主体，运营商的加入多少让人们看到了一点希望。

　　今年9月1日起，用户在办理固定电话、移动电话开户过户等入网手续时，需进行真实身份信息登记。这一“史上最严”手机实名制施行的目的之一，就是为了抑制时下泛滥成灾的垃圾短信。然而推行一个多月来，该收到的垃圾短信可谓一个不少，甚至更加猖獗。

　　艾媒咨询数据显示，2013Q2手机安全用户遇到的安全问题中，恶意垃圾短信仍居首位，占比58.2%。工业和信息化部透露，目前已启动深入治理垃圾短信专项行动部署，从今年4月专项行动启动以来，三大运营商在中国关停违规端口18000个，拦截垃圾短信75亿条。

　　垃圾短信带来的骚扰令手机用户苦不堪言，关于垃圾短信的控诉声越来越激烈，相关部门也开始重视出台相关政策来遏制垃圾短信肆无忌惮的蔓延，例如被称为“史上最严”的手机实名制，只可惜动作大，水花小，没有特别的实际效果。

　　现在，三大运营商也开始加入到垃圾短信整治的队伍中，并出台了相应的整治方法。

　　笔者认为，掌握短信接收和发送管道的运营商，是治理垃圾短信的责任主体，运营商参与对垃圾短信的遏制是否成功具有重要影响意义。垃圾短信治理需要用户的参与，但运营商的源头把控也少不了，因此，既要从技术上封堵垃圾短信、消除垃圾短信生存的空间，更要从履行社会责任的角度还消费者一份可靠、无扰的通信服务。

　　然而，运营商参与之后的实际整治效果如何还需要社会监督，毕竟用户被垃圾短信困扰多年，三大运营商利益链关系难辞其咎。有关部门已出台了一些涉及垃圾短信治理的规定，但出台以后如何由相关部门具体实施，如何细化责任、明确责任标准，还需要监管部门在实践中建好配套制度。这个长期存在的“毒瘤”需要通过多方携手，才能从根本上铲除垃圾短信这一社会顽疾。笔者也强烈呼吁，希望还广大用户一个“干净”的手机。