近日，淘宝网正式推出为处理用户违规行为和用户纠纷的判定平台—判定中心。把纠纷判定的权力开放给会员，让用户来评审判定，最后通过会员投票得出结果。

　　据了解，成为大众评审员的门槛不高，只要用户有注册满90天的账号，通过支付宝实名认证、并且拥有良好的信用记录，就能成为一名评审员。对大众评审员的工作，淘宝网有相关的机制。“评审员的层级划分为5个层级，层级之间有升有降，不同的层级有不同的参与权限。”

　　速途网了解到，作为淘宝判定中心大众评审成员，主要以用户自愿参与为主。淘宝评判中心设定的不同层级，也只是涉及到用户在判定中心处理事件的权限，并不涉及到淘宝的其他权限。

　　成为大众评审员后，可以通过判定中心来选择你所关心或者所熟悉行业的任务。每个任务都将由31位大众评审匿名通过投票来完成。淘宝方面表示，“在处理一件任务时，评审员要求在48小时之内参与判定，有两种情况，即先到16票得出一方获胜;另外针对争议较大的任务类型会使用投满31票产生结果。”

　　淘宝网方面介绍，淘宝网的判定中心(pan.taobao.com)在去年已经试运行了一年时间，最初是为了解决商品错放类目、属性设置错误等管理规则问题，之后延伸到解决买卖双方的交易纠纷。

　　目前，判定中心已有超过82万的会员申请成为大众评审员，分别由48万消费者和33万的卖家组成。放给大众评审员可参与处理的任务有三类，卖家因为商品错放类目违规被处罚了，卖家发起申诉;卖家违背承诺违规的申诉;以及交易纠纷的问题，消费者在发起维权后，他可以自主选择，是通过大众评审还是交由淘宝小二处理。

　　淘宝客满中心工作人员透露，以前客服的小二从接到诉求到给予答复大概需要的时间是3—5个工作日，而判定中心的评审员可以在48小时就做出判断。