淘宝的差评对商家的影响非常大，所以才会经常有因为被顾客差评而给顾客邮寄侮辱意义物品的新闻见诸报端，从而也衍生出了一种新的职业——职业删差评师。声誉对于一个私人卖家尚且如此重要，何况一家企业在全球的声誉呢。

 美国2011年“差评商家名单”（Notorious Markets List）中有中国企业淘宝和搜狗。淘宝入选是因为其网站上存在很多假冒伪劣产品对用户造成欺诈，而搜狗是因为提供了大量盗版影音文件的下载。这些都被确定为对用户的“侵权行为”。

 2012年的“差评商家名单”中已经不见淘宝和搜狗的身影，这是因为淘宝在过去的一年里同用户通力合作，携手行业协会对网站进行整理，有了明显了改善。同样搜狗也对音乐平台重整，内容上全部经过版权持有人的授权，于是也不在名单之列了。