
如果某个高富帅刚不久的iPhone4S又想换iPhone5了,这个4S怎么办?国内目前并没有一个很好的平台让人们通过线下的形式出售自己的闲置,但据调查,用户确实有闲置物品销售的刚性需求存在。所以,国外的网上销售巨头eBay开始试水这方面的业务,专门帮人们线下处理闲置物品的销售过程。
eBay 提供了两种线下销售方案,上门取货和实体店寄售。选择上门取货方案,会有 eBay 员工登门造访,把准备出售的商品取走。商品的售价由卖方设定,但他只有在商品售出后才能拿到钱。eBay 有专员负责销售这些商品,如果卖不掉,卖方可以选择将其捐赠,或是把商品拿回家。
选择实体店寄售,卖方可以直接从 eBay 的实体店拿到钱。如果不满意 eBay 实体店开出的价格,卖家还可以将商品挂在自己的 eBay 账户名下销售,eBay 员工会帮助设定售价,并且传授在线销售的经验。
不论选择何种模式,eBay 都会从商品销售中抽取一定的佣金。当然,eBay 并不指望通过这点佣金提升利润,毕竟线下模式的交易规模将远远小于电子商务。eBay 此举的目的在于加强自身与消费者面对面的联系,增强品牌竞争力。
对于离线模式的优点,eBay 全球市场总裁 Devin Wenig 还表示,通过网络出售一些闲置商品太麻烦了,会有人喜欢这种直接拿去寄售的,比如他自己。对于喜欢购物的人来说,闲置物品如果能有这样的平台帮忙进行销售,而且不愁物品曝光度,这样的方式还是非常受欢迎的,国内的淘宝应该有这样的能力,但也许淘宝目前并不会着手帮人们处理这些闲置物品,而相对较小的电商平台是否可以考虑这一点来促进用户的粘性,这也许不失为一种好方法。