上周六，中国科技在线的小编碰到了一个亲戚，说她的手机只能收短信，但不能发送。这种状况已经持续将近2周了，一直没能解决。
 

 这位女士用的手机是iPhone，一开始怀疑是手机的设置问题，各种设置，加上刷机，都没能解决问题。刚好小编自己也有一台iPhone手机，于是对换了sim卡，发现是她的号码问题，不管在哪台手机上，只要是她的号都不能发短信，但接收正常。
 

 无可奈何之下，只能给联通的特服号10010打电话咨询。没想到，这一打反而坏了，掉进了一个坑。因为联通的特服号本来就有一项是iPhone的特别服务，所以被接到了iPhone的客服中心。而且从咨询中能够听得出来，这个iPhone的客户服务中心和联通并不是一个机构。
 

 通过详细的咨询，和一系列操作，iPhone客服中心的相关人士确认，手机没毛病，问题应该出在联通的服务上。
 

 随后，小编又咨询了联通的服务中心，只要一听到是iPhone，他们立刻就转到iPhone的客服中心去。反复拨打了N次，直到要发火了，那边这才搞明白和手机无关。
 

 奇怪的是，联通的客服说查询了该号码的状态，在系统上看是正常的，没有任何问题。反复确认，而且按照他们提供的方式，比如用拨号键盘中的：*5005*7672*等手机用命令行的方式进行号码状态调整，折腾了一个小时还是不行。期间包括重启等各种操作，这里就不赘述了，似乎网上也有不少类似的内容。
 

 经过差不多2小时的沟通，问题还是没解决。联通客服中心说等仔细查询下后，再发通知。
  

 周一上午（也就是今天），这个号码的短信终于可以发送了。马上咨询联通客服中心，说之前这个号码有群发广告的嫌疑，所以封杀了。但那位女士说，她压根没发过广告，只是因为她是人力部门的，群发过短信通知应聘者来集体面试。但不知为何，让联通的系统给误判了。
 

 虽然这个问题得到了解决，还有一些疑问。从网上搜索问题答案来看，基本上是iPhone用户提出类似问题，到底是iPhone用户太多？还是联通的系统与iPhone之间有些不兼容？还是其他原因？