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支付宝终结PC端免费模式 "项庄舞剑"意在何方?
发布时间:2014-01-09 13:52:21
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  支付宝近期发出公告,从2013年12月3日起,支付宝将实行转账收费项目,最低0.5元收费,最高为10元封顶的手续费。由此终结了支付宝在PC端实行了十年的免费模式。与此同时,支付宝钱包则继续享受免费的转账服务。

  分析人士对此指出,支付宝主动收费,表面上是出于降低成本的考虑,更深层次上来说,支付宝此举意在对抗微信支付的迅猛发展,呵护支付宝钱包这一崭新的独立品牌,进而打造移动互联网时代的又一入口。

  支付宝PC端免费时代终结

  支付宝近日发出一纸公告,将PC端转账免费时代终结。公告显示,从2013年12月3日起,支付宝将实行转账收费项目,最低0.5元收费,最高为10元封顶的手续费。500元或以下的交易额收费都是0.5元,500-10000元之间收费按0.1%比例收取费用,10000元或以上以10元封顶。

  这意味着,自此以后,用户通过PC端进行支付宝转账,原有的三档额度将被取消。此前支付宝最高免费额度为2万元/月,当月超出额度才会按超出额度收费。具体政策是金账户用户、认证用户、非认证用户在优惠期内,免费额度分别为2万元/月、1万元/月、1000元/月,只有当月超出额度,才会按照超出额度的0.5%收取,1元起收,25元封顶。

  不过,支付宝方面坚称,PC端收费政策一直存在,只不过在优惠期内,对不同用户有不同免费额度,相对来说,调整之后费率还有所下调。其实,去年以来,支付宝已陆续取消多项免费服务,比如从去年8月起,电脑端使用支付宝给他人信用卡还款,原有的免费推广期将终止,电脑端给他人还款将收取还款金额0.2%/笔的服务费。

  在支付宝调整PC端收费模式的同时,支付宝钱包仍然可以享受免费的时光。据悉,支付宝近日重申,从2013年12月3日开始,使用支付宝钱包进行支付宝账户间转账,继续免费,免费转账额度没有上限。

  在去年年中,支付宝钱包已经规定,支付宝钱包把转账到银行卡、转账到支付宝账号和手机转账整合在“转账”功能键中,服务推广期内可单笔/每天免费转账5万人民币。

  收费已成第三方支付大势所趋

  纵观近年第三方支付的发展情况,收费的确已经成为了大势所趋。据悉,2010年,交通银行正式开通信用卡拉卡拉还款业务,经由中国银联清算平台完成自借记卡向信用卡还款,每笔还款手续费2元,成为拉卡拉第一个收手续费的合作银行。随后,中、农、工、建等国有银行相继跟进,这些银行的信用卡还款手续费一律为2元/笔。

  但是作为国内第三方支付的领头羊,支付宝接连取消多项免费服务,仍旧激起市场涟漪。对于从免费转向收费的原因,支付宝去年即解释称,这是“出于成本的考虑”,一旦推广期结束,收费便水到渠成。业内人士也表示,如果其业务对商户和用户全免费,这样的企业是很难长期生存的。随着第三方支付业务的竞争越来越大,利润越来越低,考虑到成本,收费将成为趋势。

  不过,对于支付宝而言,PC端取消免费服务、移动端继续免费,此举更深层的用意或许在于呵护支付宝钱包的成长。去年“双十一”之后,支付宝国内事业群总裁、支付宝钱包负责人樊治铭称,支付宝钱包成为独立品牌发展,以满足用户对于新支付的需求,并迎接来自线下的更大市场。在PC时代,支付宝主要扮演支付工具的角色,未来支付宝钱包则将定位于个人财富管理工具。

  事实上,支付宝钱包的优秀市场表现已经证明,其已具备掌握移动互联网入口的实力。数据显示,“双十一”支付宝钱包用户数也接近1亿,支付宝日常支付约有1/3的笔数来自手机,相比去年增长800%以上。其中,“11·11购物狂欢节”当天手机支付达到4518万笔,金额超过113亿元。今年6月之前,用户通过“钱包”的支付笔数预计超过PC端。

  支付宝钱包或将打造生态系统

  当然,支付宝钱包得到公司政策眷顾,也显示出支付宝所处的环境压力在不断增大。来自腾讯方面的数据显示,微信上线三年,国内外月活跃用户超过2.7亿。其中,微信公众帐号在15个月内增长到200多万个,每天保持8000个的增长,以及超过亿次的信息交互。如此庞大的用户基础,以及较高的用户活跃度,无疑令微信角逐第三方支付的能力大增。

  在支付宝加快线下拓展力度的同时,微信支付也发起了商户拓展的冲击波。比如,微信近日在iOS版本的产品内添加了由“嘀嘀打车”提供的打车功能,本月10日起用微信支付车费可减10元。

  微信的种种举措迅速收到成效,更是增强了微信支付的品牌号召力。相关数据显示,易迅“双11”“微信卖场”下单量接近8万单,占易迅全站下单总量的13%;大众点评当天交易笔数增长了10倍以上,微信支付交易占比也从活动前的3%,提升至19%。

  另外,微信支付的创新力度一点也不逊色于支付宝钱包。据了解,“微信支付”已经登录Windows Phone 8平台,与此形成对比的是,支付宝WP版本却在近20个月内几乎没有更新。由此可见,微信支付抢占第三方支付市场的诉求十分强烈。近期,多家基金还与微信牵手,推出了理财服务,目标直指“余额宝”。

  无论是潜在用户数量,抑或是线下拓展力度、产品创新能力,微信支付背靠腾讯已经展现其强大的冲击市场的能量。但根本上来说,微信支付令支付宝钱包坐立难安之处在于其打造的是一个生态系统,而非简单的移动支付手段。同样是支付工具,面临着或被替代的命运,因此支付宝钱包实现独立发展,甚至取消支付宝免费服务,将用户赶往支付宝钱包便显得更为迫切。支付宝“舞剑”,意在“钱包”,这第三方支付市场变化所带来的应然之选,更是必然之选。

 
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